蕪湖路街道圍繞貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“兩整治四聚力”工作要求,結(jié)合轄區(qū)特殊困難群體數(shù)量大、類型多的實(shí)際特點(diǎn),按照保基本、兜底線、救急難、可持續(xù)的總體思路,創(chuàng)新實(shí)施“蕪愛到家-黨建引領(lǐng)救助N次方”項(xiàng)目,為特殊困難群體提供分類分層多維的救助服務(wù),用社會救助擦亮民生保障的溫情底色。
黨建引領(lǐng)、部門聯(lián)動 強(qiáng)化社會救助“動力源泉”
蕪湖路街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng),將“蕪愛到家—黨建引領(lǐng)救助N次方”作為重點(diǎn)頭雁工程,由街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),成立“蕪愛到家-黨建引領(lǐng)救助N次方”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,健全“一把手”親自抓的工作機(jī)制;街道機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)籌推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)、服務(wù)推進(jìn)、品牌塑造等工作;各部門根據(jù)主管業(yè)務(wù)、服務(wù)功能等提供相應(yīng)支持,強(qiáng)化資源統(tǒng)籌、部門聯(lián)動,按照“一門受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制,齊抓共管、整體推進(jìn);各社區(qū)建立屬地項(xiàng)目責(zé)任制、網(wǎng)格包聯(lián)責(zé)任制,支持配合開展救助項(xiàng)目推進(jìn)工作。
因人施策、精準(zhǔn)救助 強(qiáng)化社會救助“供需對接”
“蕪愛到家”項(xiàng)目明確服務(wù)對象認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及分類,以居住且戶籍在本轄區(qū)的60歲以上空巢獨(dú)居老人、90歲以上高齡老人、特困供養(yǎng)對象、低保及邊緣群體、重病大病、殘疾人、孤兒、困境兒童等8類群體為重點(diǎn)服務(wù)對象,根據(jù)群體的共性需求和個性化需求設(shè)計(jì)開展 “情暖暮年”空巢獨(dú)居、“繁星點(diǎn)點(diǎn)”特困供養(yǎng)、“細(xì)雨潤微”低保群體、“樂齡鮐背”高齡老人、“生如夏花”殘疾人群、“生命綠茵”重病大病、“潤苗護(hù)蕾”孤兒群體、“蕪?fù)ㄩ_”困境兒童等8類特殊人群服務(wù)項(xiàng)目,圍繞政策救助、物資救助、資金救助、服務(wù)救助四個維度,制定需求清單、項(xiàng)目清單、服務(wù)清單、資源清單,常態(tài)化開展民情走訪、微心愿認(rèn)領(lǐng)、基礎(chǔ)生活服務(wù)及特色主題活動,并有針對性地制定各項(xiàng)救助方案,將救助需求與服務(wù)內(nèi)容有效對接,努力解決困難群眾生活中的操心事、煩心事、揪心事。
健全機(jī)制、固本強(qiáng)基 打通社會救助“神經(jīng)脈絡(luò)”
欲筑室者,先置其基。街道構(gòu)建“一站一點(diǎn)一網(wǎng)”作為社會救助實(shí)踐運(yùn)作平臺,按照社區(qū)、小區(qū)、網(wǎng)格,設(shè)立黨群服務(wù)站、社區(qū)睦鄰點(diǎn)、綜合服務(wù)網(wǎng)格,為居民提供生活服務(wù)、文化活動、休閑娛樂、日常議事、健康咨詢等活動場所,并因地制宜建設(shè)一批“紅色驛站”,積極開展困難幫扶、生活援助、服務(wù)宣傳等工作,以點(diǎn)帶面建立全方位救助網(wǎng)絡(luò),全力打通服務(wù)群眾的“最后一米”,實(shí)現(xiàn)救助規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化、活動常態(tài)化。
五社聯(lián)動、多元共治 催化社會救助“光合作用”
街道充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)功能,實(shí)施“五社”聯(lián)動工作機(jī)制,依托專業(yè)社工,策劃包裝服務(wù)項(xiàng)目,以最精準(zhǔn)的服務(wù)滿足群眾需求。并通過骨干力量的發(fā)掘、草根組織的提升、文體團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型等方式培育孵化出78支社區(qū)社會組織,作為社會救助服務(wù)的重要抓手;與安徽樂邦慈善基金會合作升級“蕪愛到家”專項(xiàng)基金,成立由基金會、街道、社工站、社區(qū)組成的管理委員會,定期召開工作推進(jìn)會和總結(jié)會議,監(jiān)督社會救助項(xiàng)目運(yùn)作情況和資金使用情況;積極推行黨建項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)制,提升多元共治的服務(wù)效能,項(xiàng)目先后吸納中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、安徽省水文局、安徽遠(yuǎn)成物業(yè)有限公司、美爾特集團(tuán)等83家企事業(yè)單位捐資助力,挖掘了363位熱心志愿者,目前開展救助服務(wù)高達(dá)2000余人次,真正實(shí)現(xiàn)用溫情服務(wù)托起民生底線,把黨委政府的愛民之心、惠民之策、利民之舉傳遞到群眾身邊。
以人為本、創(chuàng)新為魂 譜寫社會救助“金字招牌”
秉承“梧桐鄰里、親如一家”的服務(wù)理念,以解決群眾身邊急事難事煩心事為重點(diǎn),積極創(chuàng)新服務(wù)載體,推進(jìn)服務(wù)特色化、精準(zhǔn)化。在“一品牌、一體系、一手段”的支撐下,積極把群眾需求和品牌塑造作為工作的風(fēng)向標(biāo),圍繞“蕪愛到家”多維社會救助品牌,依托各社區(qū)凝練出便民維修“樂居屋”、歲歲年年“耄耋宴”、鄰里探訪“敲敲門”等40個服務(wù)子品牌,形成了街道有品牌、社區(qū)有特色、小區(qū)有亮點(diǎn)的多點(diǎn)支撐。