望湖街道沁心湖社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，結(jié)合“全域提升 善治包河”行動要求，整合資源、凝聚力量，強(qiáng)化社區(qū)治理，完善服務(wù)功能，攜手共筑同心、安心、舒心、暖心、怡心“五心家園”，使黨員群眾獲得感更強(qiáng)、幸福感更高、安全感更足。

多元共治強(qiáng)治理，共建“同心”家園

進(jìn)一步健全“社區(qū)黨委——小區(qū)黨支部——樓棟黨小組——黨員中心戶（示范戶）”四級組織體系，在小區(qū)黨支部劃分的基礎(chǔ)上，以樓棟為單位，招募110名樓棟黨小組長（單元長）。鼓勵支持黨員進(jìn)入業(yè)委會班子，優(yōu)化業(yè)委會成員結(jié)構(gòu)。小區(qū)黨支部牽頭，定期召開議事協(xié)商“半月談”，居委會、業(yè)委會、物業(yè)、樓棟黨小組長（單元長）等人員參與議事，討論解決社區(qū)居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題30余件，構(gòu)建“一元主導(dǎo)、多元參與”的社區(qū)治理新格局。以打造民航家園、瑞和苑、四季經(jīng)典園等小區(qū)黨群服務(wù)站點(diǎn)為重點(diǎn)，建成集“流動辦公、收集民意、共享服務(wù)”功能于一體的一站式綜合性服務(wù)站點(diǎn)，為居民提供“家門口”的便民服務(wù)。

人防技防齊上陣，筑牢“安心”家園

扎實(shí)開展人民調(diào)解委員會工作，打造“老韓說法”品牌，成功調(diào)解家庭財(cái)產(chǎn)等各類矛盾糾紛14件。暢通社情民意收集渠道，先后解決垃圾分類投放站建設(shè)、小區(qū)停車難、雨污分流、非機(jī)動車充電樁安裝等問題。建立123個樓棟微信群，及時發(fā)布社區(qū)動態(tài)、提供咨詢政策、志愿者招募等“線上”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“一點(diǎn)通”。組建張永思巡邏隊(duì)等7支義務(wù)巡邏隊(duì)，常態(tài)化開展治安巡邏、文明養(yǎng)犬等活動。完成7個智慧平安小區(qū)建設(shè)，通過監(jiān)控電子屏、人臉識別門禁等科技手段，加強(qiáng)社會治理創(chuàng)新，增強(qiáng)群眾的安全感。

以創(chuàng)促建抓提升，扮靚“舒心”家園

以“兩整治四聚力”工作為抓手，提升人居環(huán)境“硬實(shí)力”，先后解決路面墻面修復(fù)、道路拓寬、非機(jī)動車停車棚修繕等群眾急愁難盼問題。深挖安徽民航機(jī)場集團(tuán)、包河區(qū)教體局等“黨建朋友圈”資源，助力垃圾分類投放站、休閑涼亭、健身器材等設(shè)施建設(shè)。自社區(qū)新時代文明實(shí)踐站建設(shè)以來，以凝聚群眾、引導(dǎo)群眾、滋養(yǎng)群眾精神生活為目的，筑牢基層思想文化陣地，積極開展“政策宣講”、“文化活動”等一系列文明實(shí)踐活動，提升人文環(huán)境“軟實(shí)力”。組建沁心·先鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，持續(xù)開展綠化、美化、亮化“三化”行動，創(chuàng)建一批“和美家庭”、“平安家庭”。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境整治提升、愛國衛(wèi)生運(yùn)動等工作，倡導(dǎo)居民共同參與社區(qū)環(huán)境治理，攜手共建和美宜居的“舒心家園”。

志愿服務(wù)多維度，營造“暖心”家園

依托省經(jīng)信廳、省檢察院、省紅十字會等16家結(jié)對共建單位及社區(qū)各級力量，建立志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制，確保“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動落實(shí)落細(xì)。針對轄區(qū)不同人群的特點(diǎn)，制定“服務(wù)清單”，持續(xù)開展“環(huán)保‘益’起行”、“銀齡陪伴”、“雙月”義診、百草園、“文明地鐵·與愛同行”等黨群微實(shí)事項(xiàng)目。在社區(qū)黨群服務(wù)大廳設(shè)置“歇歇角”驛站，配備充電寶、老花鏡、醫(yī)療急救用品、雨衣雨傘、飲用水等物品，配置圖書閱讀區(qū)、休息桌椅、微波爐等設(shè)施，已服務(wù)快遞員、外賣員等新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體百余人次。全面開展進(jìn)萬家門、訪萬家情、送萬家暖、解萬家事“四萬走訪”活動，組建“樂齡”志愿服務(wù)隊(duì)登門入戶，為高齡老人理發(fā)、打掃衛(wèi)生、談心交流，為行動不便人員送菜上門、送學(xué)上門等，把服務(wù)送到黨員群眾身邊。

文明建設(shè)促融合，打造“怡心”家園

打造以微課堂、微活動、微心愿“三微”項(xiàng)目為主的黨群服務(wù)站點(diǎn)、特色樓棟。以黨員群眾喜聞樂見的文化藝術(shù)為切入點(diǎn)，組建15支藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，開設(shè)黃梅戲、合唱、太極、書畫等課程，豐富轄區(qū)居民精神文化生活，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“惠”大家；建立“暢通渠道、定期發(fā)布、黨員認(rèn)領(lǐng)、群眾圓夢”工作機(jī)制，開展沁心市集·愛心義賣第十季，圓夢“微心愿”55個；結(jié)合“我們的節(jié)日”開展趣味運(yùn)動會、傳統(tǒng)文化宣講、圖書閱讀、手工制作等特色文化活動，營造和諧的鄰里關(guān)系。通過開展各類志愿服務(wù)活動，號召更多黨員群眾積極參與小區(qū)自治。