濱湖世紀社區清楓網格黨總支：“三平臺”探索社區治理新路徑

濱湖世紀社區清楓網格黨總支聚焦物業矛盾、特殊人群關愛、園區環境等居民反映較多的重難點問題，搭建“楓尚聯盟”“楓尚調解”、“楓尚關愛”三個平臺，為小區治理提供了源源不斷的動能。

整合資源共建“有活力”。以“楓尚聯盟”街區治理共同體為抓手，制定服務清單及需求清單，引導企業單位根據自身專業及資源優勢進行菜單式服務認領，探索個性化、有針對性的服務內容。并針對結對共建活動中存在的問題進行復盤，開展月度或季度聯席會議，對好的做法進行交流分享，做到有溝通，能長效，把聯盟的目標、治理的功能真正落到實處，以共建聯資源、聚合力、促治理。 

居民自治調解“有力量”。以“紅色小管家”為抓手把樓棟黨組織建成網格黨總支的“前哨”和“工作隊”，引導黨小組成員在樓棟里擔任“調解員、宣傳員、服務員”等，對居民群內反映的問題及時響應，參與小區文明巡查，對小區存在的問題及時記錄反饋，協商處理。同時引入“四員一律”進網格，由法官、警員、檢查員、調解員、律師組成的專業隊伍與物業、居民代表面對面說事、議事，做到“小事不出樓棟、大事不出小區”。

創新機制關愛“有溫度”。依托耆樂為老志愿服務隊和紅色小管家等社會化力量，梳理轄區殘疾、低保、獨居、空巢等特殊人群信息，開展日走訪、周走訪、月走訪，進行精神關愛和民生政策宣傳，一戶一檔，做好動態跟蹤。鏈接楓尚聯盟成員單位進行結對幫扶，根據需求開展愛心助學，圓夢微心愿等活動，進一步豐富服務內容和形式，實實在在的解決他們的難題。