方興社區塘西河黨支部：以“紅”心暖民心--“紅色小管家” 激發基層治理新活力?

為提升基層治理和公共服務水平，包河區方興社區塘西河黨支部吹響“紅色集結號”，擇優選配一批對群眾有感情、對治理有熱情、對工作有激情的黨員骨干擔任“紅色小管家”。目前，5名“紅色小管家”已正式上崗，開始投入基層一線治理工作中。

暢通渠道“選”，黨建引領“有高度”。完善縱向到底的“社區黨委-居民區黨支部-小區黨支部-樓棟黨小組”組織體系，把黨支部建在小區上、黨小組建在樓棟里，成立小區黨支部5個，實現組織覆蓋率85%。通過線上朋友圈、QQ群、微信群等社交媒體以及線下在居民區、小區宣傳欄上發布“紅色小管家”招募信息，通過線上線下相結合、黨員自薦和組織推薦相結合的方式，圍繞政治素質、群眾工作能力、溝通協調能力等多方面對報名黨員進行全方面考察。選取5名65周歲以下政治素質硬、溝通能力強、協調水平高的黨員同志入職紅色小管家，覆蓋5個網格、5個小區，形成“小區黨建指導員+黨組織書記+紅色小管家”的治理體系。組建“紅色小管家”服務隊伍，依托“日常巡訪+紅色夜訪”機制，召開大共治例會、黨群議事會7次，收集群眾身邊的重難點問題9個，化解鄰里矛盾、漏水糾紛、通行道路占用等矛盾糾紛20余件，推動黨建引領小區治理工作創新發展。

堅持以為問題導向，以小切口撬動大民生。充分傾聽居民意見，確保項目圍繞“最突出問題、最現實利益”落得下地、見得實效。針對小學門前道路擁堵、流動攤販混亂等問題，開設“紅色護學站”義務護學崗，組織紅色小管家分批次在學生放學期間交通執勤，引導行人、機動車有序通行，護送學生回家。針對轄區部分小區外來人口多，人員流動性強、結構復雜等情況，成立紅色治安巡邏隊，當好平安信息員、宣傳員、守望員，既拓寬了訴求收集渠道，又使問題得到快速有效解決，增強了居民的主人翁意識，構建了居民自助互助、共建共商服務平臺。針對居民各種訴求、服務需求，在小區設置紅色小管家服務站，發揮黨員“老干部、老同事、老朋友、老熟人”等優勢，做好民情接待的“服務員”、上下溝通的“聯絡員”、政策宣傳的“解說員”、基層工作的“監督員”以及解決矛盾的“調解員”。

突出督導考評，以小杠桿激發大成效。堅持把紅色小管家工作實際情況列為考核的重要內容，作為評先評優的重要依據，切實考準考實、考出實效、考出干勁。開展常態化走訪調研工作，通過入戶走訪、問卷調查以及召開黨員代表會議、居民代表會議等方式，充分征求居民意見，詳細把握情況及評價，從而有的放矢的做好跟蹤問效工作，并在一定范圍內進行通報。加強日常督導回頭看，注重對項目進行整改復查，確保服務完善到位。“紅色管家計劃”淡化“管”，切實營造了各級黨組織積極推動、黨員干部模范帶頭、廣大職工群眾共同參與的生動局面。