常青街道淝南社區：“三微”網格工作法撬動基層治理“大格局”

今年以來，常青街道淝南社區全面落實包河區委“全域提升 善治包河”行動方案，深入總結網格管理在民生服務、安全生產、征遷算賬、環境衛生整治等工作中的經驗做法，以提升黨建引領城市基層治理效能為目標，不斷深化城市社區治理模式，科學設置微網格，推動工作力量下沉，著力提升基層黨組織組織發動、應急響應、快速動員能力，打通基層治理服務“最后一米”，以“三微網格”工作法撬動基層治理“大格局”。

一、劃細劃小“微網格”實現聯系服務全覆蓋

常青街道淝南社區充分發揮黨組織領導核心作用，根據《包河區標準化網格創建方案》工作要求，按照行政區劃、地理布局、人員集居等實際情況，按照規模適度、管理方便、功能齊全、區劃完整的原則，將社區基礎網格設置優化完善，在基礎網格下合理設置微網格，將微網格作為“最小工作單位”，實現全覆蓋。社區共劃分了5個城市網格，社區根據大共治工作要求制定網格精細化管理示意圖并上墻公示。在居民全覆蓋的同時，根據實際設置專屬網格，實現“一網兜底”。在社區內構建起“社區黨委—網格黨支部—微網格—樓棟長—居民”五級治理體系，即社區牽頭抓總，網格黨支部、微網格、樓棟長、居民共同參與、分工負責、逐級落實的工作構架，充分發揮黨統攬一切、協調各方作用，積極整合聯動各級力量，開展精細化管理，把工作觸角延伸到戶、具體到人，使基層治理方式由“上邊千條線、下邊一根針”向“上邊千條線、下邊一張網”轉變，打通城市基層治理的“最后一公里”。

二、選優配強“微力量”打造基層治理共同體

為進一步貫徹落實黨建引領基層治理，推動“全域提升 善治包河”行動方案落實落細，將轄區劃分為四個網格黨支部，每個片區配備一名黨建指導員，網格黨支部書記擔任網格長，按照每500戶配備2名“紅色小管家”，目前淝南社區已配備12名“紅色小管家”，將片區54棟樓劃分微網格，12名紅色小管家認領相應樓棟，擔任微網格長。并對紅色小管家、網格自治力量進行崗前培訓，提高崗位適應能力，提升工作效率。去年以來，共計開展培訓3次，參與社區疫情防控、文明創建、反電詐宣傳入戶宣講各類惠民政策50余次，服務5000多人次，且在志愿服務和結對共建中不斷吸收駐地企業、轄區單位、社會組織等各方資源力量，開展共駐共建，推動工作力量下沉微網格，形成互聯互促、互幫互助的工作新格局，積極吸納新業態新就業群體參與基層治理。依托淝南社區黨群服務中心“歇歇角”，發揮新就業群體“輕車熟路”、“移動探頭”作用，在轄區丹鳥快遞點選派一名快遞從業人員擔任網格自治力量，截至目前，已反饋環境衛生、樓棟停車等各類問題20個，幫助發放各類宣傳手冊300余份。不斷構建起城市基層黨建治理共同體，為社區發展和服務注入活水，讓為民服務“最后一公里”更有力量。

三、激發運行“微動能”構建全員參與新格局

常青街道淝南社區圍繞提升群眾幸福感和滿意度，堅持要素在網格匯聚、工作在網格開展、任務在網格落實，不斷建立健全工作運行機制，推動網格化治理高質高效。一是實行綜合評估，激發工作活力。制定紅色小管家考評細則，主要從政策宣傳、信息收集、入戶走訪等三個方面對工作進行評估，定期開展評估工作；每季度開展優秀紅色小管家、優秀微網格等評選，表現優秀的典型案例在常來常青公眾號選登并優先推薦為包河好人。二是建立常態機制，確保工作質量。紅色小管家和網格自治力量一月開展一次民情走訪“敲門行動”，建立民情臺賬，重點針對困難群眾、孤寡老人、老黨員等群體，根據走訪情況，及時更新居民信息，收集社情民意，目前通過常態化走訪機制共走訪3000余戶，開展各類志愿服務活動30余次，為居民群眾提供便民服務70余項。