回遷小區(qū)的環(huán)境問(wèn)題一直是基層治理中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)也是影響居民生活質(zhì)量的短板,為進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng),不斷提升基層黨建工作質(zhì)效,切實(shí)做好小區(qū)環(huán)境提升工作,合肥市包河區(qū)煙墩街道順園社區(qū)依托“書(shū)記項(xiàng)目”,聚焦小區(qū)樓棟單元衛(wèi)生差、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生差以及小區(qū)垃圾分類等問(wèn)題。以黨建引領(lǐng)社區(qū)治理為主線、以黨群共治為基礎(chǔ),破解小區(qū)環(huán)境治理難題。
黨建引領(lǐng) 多方參與提升
“都是自己家的樓棟,我們當(dāng)然希望干凈又衛(wèi)生!”李阿姨是北區(qū)15棟的居民,她只要看到一樓有垃圾都會(huì)幫助放到垃圾站,并勸導(dǎo)大家多走兩步路,垃圾定時(shí)扔到站點(diǎn)。在書(shū)記項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,順園社區(qū)黨支部充分調(diào)動(dòng)各方力量,積極發(fā)揮黨員先鋒帶動(dòng)作用,聯(lián)合社工、居民志愿者,通過(guò)“線上+線下”雙渠道,廣泛利用微信群、入戶宣傳引導(dǎo)等方式,開(kāi)展宣傳教育、民情收集、志愿服務(wù)等活動(dòng),形成書(shū)記帶頭干、黨員示范干、居民共同參與小區(qū)環(huán)境保護(hù)與優(yōu)化的新局面。今年來(lái),社區(qū)黨支部聯(lián)合網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、物業(yè)、紅色小管家、社工以及樓棟黨小組長(zhǎng)共開(kāi)展入戶走訪、環(huán)境整治、樓棟巡查、垃圾分類宣傳等志愿活動(dòng)100余次,惠及黨員群眾6000余人。
網(wǎng)格管理 創(chuàng)新服務(wù)模式
順園小區(qū)實(shí)行網(wǎng)格管理制度,由網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)籌,設(shè)置網(wǎng)格管理員,針對(duì)北區(qū)環(huán)境提升開(kāi)展民情民意走訪。網(wǎng)格員、社工、紅色小管家每天進(jìn)行入戶走訪,收集居民問(wèn)題意見(jiàn)和基本情況。社區(qū)工作人員針對(duì)問(wèn)題及時(shí)反饋解決方案。針對(duì)不能及時(shí)解決的問(wèn)題,
形成“書(shū)記項(xiàng)目”議題,由社區(qū)黨支部牽頭召集黨員、居民代表開(kāi)展議事會(huì),聽(tīng)民聲、集民意,落實(shí)群眾訴求,將群眾生活中的日常矛盾糾紛、常見(jiàn)的樓棟環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等化解在萌芽狀態(tài),提高各小區(qū)環(huán)境治理成效,做到“大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事不出網(wǎng)格”,引導(dǎo)居民樹(shù)立“小區(qū)是我家,環(huán)境靠大家”的主人翁意識(shí)。順園社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化管理,將服務(wù)觸角延伸到每家每戶,近兩月來(lái)順園小區(qū)網(wǎng)格走訪居民1000多戶,解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理問(wèn)題100多件,處理矛盾糾紛20多起,有效降低警情,增加了與居民之間的聯(lián)系和感情,提高了廣大群眾的滿意度。
居民自治 共建綠色社區(qū)
“垃圾分類也沒(méi)有這么難嘛!你看我也會(huì)分了。”順園北區(qū)的彭大爺開(kāi)心地說(shuō)道。垃圾分類也是回遷小區(qū)的治理難點(diǎn),居民原有的生活習(xí)慣難以改變,尤其是老年人對(duì)垃圾分類知識(shí)了解不多。順園社區(qū)以志愿服務(wù)為切口,通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展老年人垃圾分類知識(shí)問(wèn)答,入戶宣傳等方式指導(dǎo)居民如何進(jìn)行垃圾分類,了解居民在分類中的難題,并予以幫助;紅色小管家和志愿者每天開(kāi)展環(huán)境巡查,勸導(dǎo)居民垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放,樓道不亂堆亂放,做好樓棟環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù),同時(shí)在垃圾分類站點(diǎn)教居民分類投放,全方位、多渠道宣傳環(huán)境提升的重要意義,積極帶動(dòng)居民行動(dòng)起來(lái)、參與進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)環(huán)境提升的常態(tài)化保持。
自書(shū)記項(xiàng)目實(shí)施以來(lái),順園社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以網(wǎng)格化管理為抓手,構(gòu)建黨支部統(tǒng)籌、物業(yè)配合、社會(huì)組織協(xié)同、居民參與的社區(qū)治理體系,有效解決社區(qū)治理存在的突出問(wèn)題,不斷提升為民辦事的能力和水平。下一步,順園社區(qū)將繼續(xù)健全做實(shí)網(wǎng)格化管理,用腳步丈量小區(qū),用真情服務(wù)居民,切實(shí)提高轄區(qū)居民的安全感、獲得感、幸福感。