駱崗街道包河花園社區(qū)：共治共管、共建共享，打好基層治理工作“組合拳”

為學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，進一步全面提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)水平，實現(xiàn)高效能治理，包河花園社區(qū)利用好“紅色小管家”，靶向精準(zhǔn)發(fā)力，為網(wǎng)格工作賦權(quán)增能。

開展志愿服務(wù)，為“書記項目”賦能增效

包河花園C區(qū)獨居老人、殘疾人等特殊群體較多。針對這種情況，包河花園C區(qū)網(wǎng)格第二黨支部書記王慧蓮與“紅色小管家”黃守萍共同商議“書記項目”，決定成立暖心健康志愿服務(wù)隊，針對性為特殊群眾提供健康咨詢服務(wù)。黨支部和“紅色小管家”分工協(xié)作，由王慧蓮牽頭挖掘醫(yī)務(wù)人員或具備醫(yī)療知識的居民，組建暖心健康志愿服務(wù)隊，黃守萍入戶摸排有需要的特殊群體。目前黨支部已挖掘有醫(yī)務(wù)專業(yè)在地黨員和居民志愿者及支部醫(yī)務(wù)專業(yè)黨員9名，暖心志愿服務(wù)隊正式成立。“紅色小管家”黃守萍摸排對接6名孤寡獨居老人、5名失能人員、4名智障及精神病人員和特扶家庭4戶，均納入健康服務(wù)臺賬。由黃守萍帶領(lǐng)暖心志愿服務(wù)隊隊員們定期對區(qū)域內(nèi)重點人群進行入戶隨訪，及時掌握重點人群基礎(chǔ)疾病情況和健康狀況，守護生命健康。

立足網(wǎng)格共治共管，撬動居民自治活力

包河花園社區(qū)一直在積極探索“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格管理、居民自治”的社區(qū)治理模式，通過發(fā)揮“紅色小管家”的作用，讓居民群眾在網(wǎng)格化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)中更有獲得感、幸福感、安全感。張賢珍是包河花園社區(qū)D區(qū)“紅色小管家”，在入戶和居民交流中得知，小區(qū)門口“錢大媽”生鮮超市的喇叭又開始不分時間段的播放打折信息了。由于“錢大媽”的樓上就是住戶，噪音擾民對居民生活產(chǎn)生的影響不止一點半點，再加上近期又是學(xué)生“中高考”的沖刺階段，這個問題得立馬解決。張賢珍立刻來到“錢大媽”，通過跟店長的多次交涉，對方最終表示會把喇叭音量調(diào)小并保證休息時間絕不播放。張賢珍從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手，把瑣事做好，把小事情做精，把細(xì)事做亮，解決“小事件”化解居民心中“大難題”。

社區(qū)黨委利用“紅色小管家”充分發(fā)揮基層群眾自治與社區(qū)治理的協(xié)同作用，打好基層治理工作“組合拳”。通過化整為零、化散為聚，形成互補、互動的共治共管、共建共享新模式。

推動常態(tài)長效，激活社區(qū)治理動能

包河花園小區(qū)回遷時間早，小區(qū)內(nèi)盤根錯節(jié)、私搭亂拉的“飛線”是黨委的一大心病，不僅存在安全隱患也影響小區(qū)環(huán)境。針對樓外老舊電線，社區(qū)黨委要求物業(yè)“飛線”入地、入管、規(guī)范捆扎。包河花園E區(qū)“紅色小管家”孟凡秀主動請纓,督促物業(yè)公司加快工作進程。孟凡秀采取“一項工作兩步進行”策略，第一步要充分發(fā)揮自身的監(jiān)督、宣傳作用，向居民講解宣傳物業(yè)將會進行專項整治，可能會對部分住戶生活產(chǎn)生短暫的影響，請大家諒解打好輿論基礎(chǔ)。第二步提高在網(wǎng)格內(nèi)的巡查頻次，對發(fā)現(xiàn)的問題及時跟進物業(yè)公司進行整治，逐一銷號。她會親自跟在物業(yè)公司，將繼續(xù)開展聯(lián)合日常巡查檢查，形成動態(tài)長效管理機制，杜絕“飛線”現(xiàn)象反彈。

包河花園社區(qū)黨委利用好“紅色小管家”，積極探索基層治理創(chuàng)新，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，凝聚各方共識。通過建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體，“社區(qū)獨唱”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤包h群合唱”。