方興社區新胡李黨支部：黨建引領網格化管理 “三張清單”為民辦好實事

方興社區新胡李黨支部堅持黨建引領，整合轄區資源，完善網格基礎建設，積極探索“黨建+網格化管理”模式，圍繞社情民意、物業服務、安全生產、垃圾分類、鄰里糾紛等重點工作，做實“三張清單”，打出便民、惠民、利民實招。踐初心，暖民心，在精準服務中有效激活基層治理的“神經末梢”，打通服務群眾的“最后一公里”。

面對面問需于民，找準“問題清單”。新胡李黨支部充分發揮黨組織核心，網格主力軍及居民群眾自治增效三個作用，強引領、抓融合、辦實事，深化“一網統籌”建設，將轄區劃分為3個基礎網格。組織網格員、信息員、紅色小管家、社區小管家常態化開展社情民意收集、安全隱患巡查、信訪矛盾排查，對突出問題認真排查梳理，深入了解分析，明確整改措施和整改時限，把組織網絡延伸到基層治理末端，進一步強化服務，切實提升物業服務質量和效率。除日常收集問題清單，每周周末安排工作人員開展“降警情、減訪情、增感情”大走訪活動，面對面收聽居民反饋，做好記錄，跟蹤解決問題。今年來，收集大小問題150多起，并解決了消防安全隱患、環境衛生問題、占道經營、鄰里糾紛等145件，余下問題也在跟蹤處理中，堅持“小事不出樓棟，大事不出社區”，有力提高了解決問題的效率。

點對點服務于民，形成“資源清單”。一是依托紅色小管家，深化在職黨員走訪，強化在職黨員在推進基層社會治理體系和治理能力建設中的外援支柱作用，聚焦群眾需求和社區治理難點問題，采取“群眾點單、社區下單、黨員接單”的“三單制”工作模式，實現“菜單式”精細化服務。二是融合資源強化陣地建設，引進“三員一律”進社區，實現優質資源“內外聯動”，當好小區環境衛生整治的“監督員”、居民群眾法律咨詢的“服務員”、矛盾糾紛的“調解員”，為服務民生夯實新力量。三是聯合其他業態，發展居民骨干，擴大志愿者隊伍，讓更多流動著的力量參與發現問題，完善社區管理。

心貼心實惠于民，做實“服務清單”。依托網格治理機制，建立黨建引領一核多元體系，凝聚合力推進“資源清單”和“問題清單”轉化為具體成效，把一樁樁“小事”辦成一件件暖心事。一是領辦“五微項目”，成立垃圾分類幸福巡邏隊，噪音巡邏隊、文明養犬巡邏隊、新悅民樂隊、養馨齋書畫社、前進合唱隊、揚帆親子故事匯、鄰里關愛團等志愿團隊15個，不斷拓展豐富為老為少服務內容，滿足居民精神文化需求。二是定期走訪高齡老人、失能半失能人員、特殊兒童、矯正人員等特殊人群，為他們提供日常關愛幫扶。三是豐富開展益民活動，免費義診活動、義賣活動、急救知識培訓，共度傳統佳節等活動，增強居民交流，拉近鄰里距離，讓居民住在新胡李，樂在“幸福里”。