濱湖世紀社區清楓網格黨總支：做實“三情”靶向服務顯溫度

         
  民情走訪搭建連心橋。濱湖世紀社區清楓網格黨總支結合“三情”大走訪活動，構建網格黨總支、小區黨支部、轄區民警、物業企業、社區社會組織五位一體聯動服務機制。重點關注百姓所急所盼，重點關心孤寡、高齡、殘疾、低保等特殊群體，結合“紅色小管家”開展入戶走訪、“民情接待日”、政策宣傳等活動助推服務進樓入戶，做實家門口實事，聚力搭好黨群連心橋。

暢通渠道服務惠民心。為了讓居民切實享受各類惠民服務，清楓網格黨總支整合服務資源，拓展服務平臺。以大共治為抓手，通過小微權力、市長熱線了解居民訴求，形成需求清單并逐一跟進落實。同時依托“一碼通”安全巡查平臺、小微權力一點通等向居民宣傳各類惠民政策、重點工作、服務信息等，把實事做進群眾心坎里。

搭建平臺議事解民憂。清楓網格黨總支把為民辦實事作為一切工作的出發點，依托“楓尚聯盟”街區治理共同體打造“楓尚調解室”治理平臺，通過召開黨群議事會、“四員一律”調解會、實地走訪聽民聲等形式把群眾的煩心事擺在“桌面上”議，放在“心尖上”解，將矛盾糾紛化小、化早。今年以來清楓網格黨總支已網上辦理12345熱線186件，調解重難點糾紛8件，實實在在解了難題，化了民憂。