望湖街道望湖社區：激活小區“紅色細胞” 打通治理“神經末梢”

近年來，望湖社區黨委深入貫徹落實“全域提升善治包河”行動，運用“四事四權”工作法，建立“1166”小區治理體系，成立小區“鄰賢”黨群議事委員會，注重選優、管好、用活紅色小管家隊伍，通過強化組織引領、責任落實、履職擔當，促進紅色小管家作用發揮，有效解決居民群眾身邊的“關鍵小事”，用心用情打通服務群眾的“最后一米”。

創建“紅色標桿”，幫群眾“理事”。按照“全域提升善治包河”行動要求及“一小區一黨組織”原則，社區黨委不斷優化小區黨組織設置調整，成立了1個小區黨委、3個小區黨總支、2個小區黨支部，構建了“小區黨建指導員＋黨組織書記＋紅色小管家”的小區治理體系，足額選聘23名紅色小管家化身成為傳達政策的“信息員”，調解鄰里糾紛的“娘家人”，帶頭解決困難的“領頭雁”，從居民身邊的便民小事入手，做到貼近居民需求、實施精準服務，提升居民的幸福感、獲得感。截至目前，紅色小管家開展入戶走訪3000余戶，收集各類問題200多條，群眾意見建議69條。

召開“紅色會議”，聽群眾“說事”。小區黨組織積極組建小區“鄰賢”黨群議事委員會，每月針對紅色小管家收集來的“急難愁盼”問題，建立“問題發現-分類交辦-議事協商-明確意見-辦理公示-督辦落實-銷號反饋-歸檔整理”的八步閉環工作法，讓黨員問事、群眾說事、代表議事、支部辦事貫穿其中，引導居民從“我來講問題”向“我來出主意”轉變，做到群眾的“話”有人聽、群眾的“事”有人管、群眾的“難”有人解。截至目前，各小區共計召開小區“鄰賢”黨群議事委員會8場。

啟動“紅色力量”，助群眾“辦事”。各小區黨組織充分發揮黨組織在小區事務協商中的領導核心作用，發動小區物業、業委會、紅色小管家、“五老”人員，按照“紅色小管家自行解決、小區協商解決、社區統籌解決”三個層次形成問題處理閉環，精準、高效化解小區內各類問題。截至目前，累計解決涉及福桂苑小區路面翻修、濱湖春天小區電梯維修、望湖嘉苑小區環境提升等方面問題23條。