為深入推進(jìn)社情民意大走訪,解決轄區(qū)黨員群眾面臨的各種問題,河濱社區(qū)黨委甄選了10位紅色小管家、12位基層理論宣講員,成立了社區(qū)“登高者”服務(wù)隊(duì),賦予他們“六大員”職責(zé),進(jìn)一步密切黨群關(guān)系,幫助群眾解決更多實(shí)際困難,打通服務(wù)群眾的“基層血脈”。
一是黨群關(guān)系的“聯(lián)絡(luò)員”。為緊密聯(lián)系群眾,社區(qū)黨委建立微信聯(lián)絡(luò)群。隊(duì)員們將日常生活中聽到的、看到的、收集到問題及時(shí)反饋在群里。社區(qū)將這些問題一一整理、記錄,逐一解決。蘇廣英是社區(qū)紅色小管家,她向社區(qū)第一時(shí)間反映“小區(qū)樓頂磚塊脫落”的問題,社區(qū)當(dāng)晚緊急搭建了安全通道,將小區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
二是理論政策的“宣傳員”。今年以來,垃圾分類、文明養(yǎng)犬、民族宗教、環(huán)境整治、黨的二十大精神等理論政策宣傳工作緊鑼密鼓。他們成為社區(qū)的宣講員、宣傳員,將這些內(nèi)容通過微信、聊天、發(fā)放宣傳冊、講座等形式傳到到居民身邊。王巧云是中心名宅15號樓的紅色小管家,她每天在小區(qū)垃圾房前值守,宣傳垃圾分類政策,分享垃圾分類方法。一個(gè)多月時(shí)間,垃圾分類在小區(qū)取得了顯著效果,超過60%居民都有意識地分類投放垃圾。小區(qū)居民也對她的宣傳給予高度認(rèn)可。
三是社情民意的“調(diào)研員”。在基層治理中,傾聽群眾心聲,并認(rèn)真梳理歸納和分析研究是做好社區(qū)工作的重點(diǎn)。它為社區(qū)工作提供了重要參考依據(jù)。環(huán)境衛(wèi)生整治是今年社區(qū)的工作重點(diǎn)。整治后怎樣合理規(guī)劃,需要居民的參與。朱東艷是小區(qū)的理論宣講員。她通過在鄰里之間的良好關(guān)系,在小區(qū)收集業(yè)主的意見。社區(qū)收到居民意見后,接受了在空地安裝健身器材,修建隔離綠化帶、增加停車位等要求,受到居民的熱烈歡迎。
四是矛盾糾紛的“調(diào)處員”。物業(yè)矛盾是社區(qū)矛盾糾紛的重點(diǎn)。為緩解物業(yè)矛盾糾紛,社區(qū)搭建了溝通協(xié)商平臺,通過民情懇談會(huì)等方式收集民情民意,及時(shí)了解群眾關(guān)切、積極回應(yīng)民意民需。萬達(dá)公館小區(qū)北側(cè)被沿街商戶違規(guī)開設(shè)了消防門,小區(qū)的安全受到了影響,居民意見很大。李志廣是小區(qū)的紅色小管家,他代表小區(qū)業(yè)主,在社區(qū)黨委的協(xié)助下,與商家協(xié)商,達(dá)成一致意見,恢復(fù)了原樣。
五是民生民計(jì)的“幫扶員”。社區(qū)黨委非常關(guān)注困難群體、弱勢群體,努力為群眾排憂解難,真心實(shí)意為群眾做好事、辦實(shí)事。年初,紅色小管家馬義武向社區(qū)反映小區(qū)獨(dú)居老人吃飯難的問題。經(jīng)過走訪,他向社區(qū)建議可以跟周邊飯店進(jìn)行合作。社區(qū)在小林飯店掛牌了老年助餐點(diǎn),為老人提供優(yōu)惠餐食,給周邊小區(qū)的很多老人吃飯問題解決了后顧之憂。
六是支部建設(shè)的“指導(dǎo)員”。支部建設(shè)是基層黨建的最重要的工作基礎(chǔ)。為更好促進(jìn)支部工作,社區(qū)黨委邀請了四位有經(jīng)驗(yàn)的老黨員,擔(dān)任支部的第一書記。他們建言獻(xiàn)策,為支部活動(dòng)、理論宣講、黨員關(guān)懷等提供了很多指導(dǎo)意見。夏俊如是油廠支部的老書記,她熟悉支部黨員情況,經(jīng)常指導(dǎo)黨支部開展工作。