為著力破解觀湖苑小區交付時間長、居住品質需要提升和各類矛盾糾紛等治理難題，滿足居民高質量居住體驗的多元化需求，近年來，觀湖網格黨總支從解決群眾關心的利益問題入手，促使小區治理的“三架馬車”形成合力，積極引領和推動“紅色業委會”助力社區治理，增強居民安全感、幸福感。

解難題提品質。小區硬件設施破損、供給問題引發各方矛盾、居民多元化需求的提高、居民與物業糾紛是觀湖苑小區治理中出現的主要問題，為破解各類難題，觀湖網格黨總支通過發揮“5+N”協商議事機制作用，以制度規范觀湖苑業委會的“紅色”組織形式，確立協商議事規則等機制，充分保障居民的參與權和知情權，促進各類矛盾糾紛的化解，促進鄰里和睦小區和諧，業委會至今共解決小區電動車棚改造、休閑座椅維修更換、綠化帶鋪設等10多個群眾關心的問題。

增服務送溫暖。為傳遞觀湖苑業委會的“紅色”溫暖，體現自身的價值感，除了依法依規履職，觀湖苑業委會積極參與、支持小區各類公益服務，出資出力支持小區黨群活動中心打造、慰問特殊家庭、夏季為小區志愿者送清涼等。觀湖業委會成員個人常態化參與為民服務，在為老、助弱、親子等方面發揮榜樣作用。觀湖苑業委會與社區社會組織建立常態化合作關系、相互融合，攜手開展公益服務，與社會組織活動共辦、資源共享、惠及居民。

擔責任護安全。圍繞居民提出的小區水系缺少護欄、地面沒有監控、電梯故障、泳池護欄老化等安全問題，觀湖苑業委會在觀湖網格黨總支的指導下，積極介入、走訪查看、召開多方聯席會議，及時跟進、解決，先后投入100多萬元用于更換小區泳池護欄、安裝143個地面高清監控等安全設施改造和提升，有效守護了居民的生命安全。