濱湖世紀(jì)社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支：“紅色業(yè)委會(huì)”激發(fā)社區(qū)治理新動(dòng)能

為著力破解觀湖苑小區(qū)交付時(shí)間長(zhǎng)、居住品質(zhì)需要提升和各類(lèi)矛盾糾紛等治理難題，滿足居民高質(zhì)量居住體驗(yàn)的多元化需求，近年來(lái)，觀湖網(wǎng)格黨總支從解決群眾關(guān)心的利益問(wèn)題入手，促使小區(qū)治理的“三架馬車(chē)”形成合力，積極引領(lǐng)和推動(dòng)“紅色業(yè)委會(huì)”助力社區(qū)治理，增強(qiáng)居民安全感、幸福感。

解難題提品質(zhì)。小區(qū)硬件設(shè)施破損、供給問(wèn)題引發(fā)各方矛盾、居民多元化需求的提高、居民與物業(yè)糾紛是觀湖苑小區(qū)治理中出現(xiàn)的主要問(wèn)題，為破解各類(lèi)難題，觀湖網(wǎng)格黨總支通過(guò)發(fā)揮“5+N”協(xié)商議事機(jī)制作用，以制度規(guī)范觀湖苑業(yè)委會(huì)的“紅色”組織形式，確立協(xié)商議事規(guī)則等機(jī)制，充分保障居民的參與權(quán)和知情權(quán)，促進(jìn)各類(lèi)矛盾糾紛的化解，促進(jìn)鄰里和睦小區(qū)和諧，業(yè)委會(huì)至今共解決小區(qū)電動(dòng)車(chē)棚改造、休閑座椅維修更換、綠化帶鋪設(shè)等10多個(gè)群眾關(guān)心的問(wèn)題。

增服務(wù)送溫暖。為傳遞觀湖苑業(yè)委會(huì)的“紅色”溫暖，體現(xiàn)自身的價(jià)值感，除了依法依規(guī)履職，觀湖苑業(yè)委會(huì)積極參與、支持小區(qū)各類(lèi)公益服務(wù)，出資出力支持小區(qū)黨群活動(dòng)中心打造、慰問(wèn)特殊家庭、夏季為小區(qū)志愿者送清涼等。觀湖業(yè)委會(huì)成員個(gè)人常態(tài)化參與為民服務(wù)，在為老、助弱、親子等方面發(fā)揮榜樣作用。觀湖苑業(yè)委會(huì)與社區(qū)社會(huì)組織建立常態(tài)化合作關(guān)系、相互融合，攜手開(kāi)展公益服務(wù)，與社會(huì)組織活動(dòng)共辦、資源共享、惠及居民。

擔(dān)責(zé)任護(hù)安全。圍繞居民提出的小區(qū)水系缺少護(hù)欄、地面沒(méi)有監(jiān)控、電梯故障、泳池護(hù)欄老化等安全問(wèn)題，觀湖苑業(yè)委會(huì)在觀湖網(wǎng)格黨總支的指導(dǎo)下，積極介入、走訪查看、召開(kāi)多方聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)跟進(jìn)、解決，先后投入100多萬(wàn)元用于更換小區(qū)泳池護(hù)欄、安裝143個(gè)地面高清監(jiān)控等安全設(shè)施改造和提升，有效守護(hù)了居民的生命安全。