方興社區藍山黨委： 撬動紅色物業“小支點” 實現治理成效“大提升”

近年來，方興社區藍山黨委著力從黨建中找力量、尋對策，凝聚紅色力量，著力打造“紅色物業”，持續提升物業服務質量，解決小區物業管理服務中的痛難點問題，讓物業服務“紅”起來，治理“活”起來，民心“暖”起來，通過撬動紅色物業“小支點”，實現社區治理成效“大提升”。

紅色陣地打造社情民意“收集站”。依托黨群服務站、新時代文明實踐站等陣地，以“降警情、減訪情、增感情”大走訪活動為抓手，積極搭建收集與化解矛盾糾紛平臺，合力解決居民的“急難愁盼”問題，推動物業服務水平再上新臺階。每周活動現場，藍山黨委成員熱情接待來訪業主，認真聽取業主意見和訴求，按照“有訪必接，有接必果”的原則，能現場解決的，現場予以答復解決。現場不能解決的，做好登記并答復解決時限。截至目前，累計開展“三情”走訪活動8次，接待來訪居民25人，收集關于公共設施配套建設、安全隱患、鄰里糾紛、環境綠化、維權投訴等方面的意見建議21條。

協商議事構建多元共治“大格局”。藍山黨委每周四召開大共治例會，堅持問題導向，聚焦居民反映的突出問題、小區治理難題，采取“一事一議”的方式，逐項建立“服務清單”，明確落實措施、完成時限、責任單位，確保每一次會議有議題、有措施、有成效，穩扎穩打推進物業服務和小區治理工作。通過大共治例會，將社區主管部門、城管、民警等多方力量凝聚在一起，提升基層組織力，以紅色物業“小支點”撬動多元共治“大格局”。

骨干發力充當物業糾紛“調節劑”。藍山黨委整合力量，充分動員黨員志愿者、“紅色小管家”、熱心居民等參與小區物業糾紛化解，先后組織開展物業管理條例、民法典、反家庭暴力等方面的學習培訓10余次，為居民群眾提供精準的法律咨詢服務和意見建議，助力鄰里糾紛的調處和化解。截至目前，藍山小區共有31名居民黨員主動“亮身份”，報名加入小區志愿者隊伍，認領小區服務崗位，擔任“矛盾調解員”“文明勸導員”“政策宣講員”等角色，充分發揮黨員先鋒模范作用，積極參與小區治理。