駱崗街道施河社區：黨支部＋紅色小管家，做好社區治理“關鍵小事”

駱崗街道施河社區紅色小管家自2022年9月上崗以來，在黨支部力量的引領下，發揮“三熟”作用，在小區環境衛生整治、鄰里糾紛、困難群體走訪慰問、電動車充電棚、政策宣傳等問題上，不斷總結經驗，找尋解決問題方式方法，做好社區治理“關鍵小事”，讓美好社區建設成效更可持續。

環境整治有力度。施河社區下轄小區居住群眾多為退休人員，年齡偏大，小區內基礎設施也相對較老，存在安全隱患，居民生活不便。針對此項民生痛點，社區黨委組織開展了環境整治行動，持續進行垃圾分類宣傳、傾倒垃圾勸導等，集合紅色小管家力量解決環境整治問題5起，對社區衛生死角進行全方位的清理改造，組織社區工作人員、紅色小管家等對小區內環境衛生開展地毯式逐一清理，拆除亂搭亂建、清除堆放土石、清理廢棄電線等，小區內整體環境得到有效改善。

矛盾調處有溫度。安凱南北區是老舊小區，獨居老人居多，加上住戶人員相對復雜，樓層間密度較小，容易產生矛盾。在做好日常政策宣傳的同時，紅色小管家們對出現的矛盾問題及時記錄并進行調處，盡力做好“關鍵小事”，構建和諧鄰里，睦鄰小區。上崗以來，累計進行了10余次現場調解，調解30余人次，妥善解決了樓上樓下噪音問題、樓頂漏水問題、廁所漏水問題、亂倒垃圾問題、寵物糾紛問題等，切實發揮了紅色小管家“社區紅細胞，群眾知心人”的協調作用。

志愿服務有廣度。社區黨委組織各部門、各黨支部在志愿服務上不斷找尋思路，提高服務品質。開展了普法講座4次、義剪2次、法律咨詢1次、義診4次、青少年各項宣傳活動7次、老年書畫活動2次，老年人免費健康體檢2次等，同時積極為不方便下樓的老人，提供上門服務。各類活動累計惠及轄區群眾1000余人次，做到既為居民做好民生服務，也要豐富群眾精神文化生活，著力提高居民居住幸福感。