蕪湖路街道望江東路社區(qū)：實施“334”工作法，深入推進“紅色物業(yè)”建設

蕪湖路街道望江東路社區(qū)黨委深入貫徹落實“皖美紅色物業(yè)”相關要求，以中鐵四局小區(qū)為突破口，在小區(qū)黨委的領導下，通過強化組織引領、構建協(xié)調機制、優(yōu)化服務功能，探索實施“334”工作法，以物業(yè)服務“小切口”撬動基層治理“大提升”。

建強“三個組織”，有效實現(xiàn)黨的工作全覆蓋。堅持黨建引領，按照“一小區(qū)一黨組織”模式，成立小區(qū)黨委，由社區(qū)“兩委”成員擔任黨委書記，下轄22個樓棟黨支部，健全“社區(qū)—小區(qū)—樓棟”三級組織架構，實現(xiàn)小區(qū)黨的組織和工作全覆蓋。推行“雙向進入、交叉任職”，由業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)負責人擔任社區(qū)兼職委員，選派政治素質高、有威望的老黨員擔任樓棟黨支部書記，協(xié)助日常物業(yè)管理和監(jiān)督工作。成立小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會黨支部，通過設立居民接待日、建立黨員先鋒崗、開展互學聯(lián)建，凝聚起小區(qū)治理的“紅色力量”，有困難就找黨組織、有任務黨員沖在前在小區(qū)蔚然成風。

落實“三位一體”，努力實現(xiàn)矛盾全化解。中鐵四局小區(qū)屬于“三供一業(yè)”移交小區(qū)，為順利平穩(wěn)實現(xiàn)由以前單位全管到自聘物業(yè)管理的轉變，望江東路社區(qū)黨委充分發(fā)揮小區(qū)黨組織的核心領導作用，依托小區(qū)“梧桐鄰里”黨群服務站，設立協(xié)商議事廳，成立小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)公司“三位一體”的小區(qū)協(xié)商議事委員會，由小區(qū)黨支部書記擔任議事會主任，按照“百姓提事、兩委審事、民主議事、集中定事、協(xié)同辦事、主動公示”的程序開展協(xié)商議事活動。近年來通過居民民主協(xié)商，小區(qū)先后解決了物業(yè)費收繳、停車位管理、垃圾房選址、車棚改造以及加裝電梯等8類90多項問題，小區(qū)每年物業(yè)費收繳率達98%以上，小區(qū)多層樓棟共加裝電梯32部，全面提升了居民的居住品質。

用好“四個管家”，真正實現(xiàn)服務全到家。望江東路社區(qū)黨委立足居民實際需求，凝聚社區(qū)、物業(yè)公司、小區(qū)居民力量，在小區(qū)建立社區(qū)小管家、紅色小管家、物業(yè)小管家和志愿小管家“四個管家”隊伍，常態(tài)化開展日常巡查走訪、處理矛盾糾紛、舉辦公益服務等活動。今年以來“四個管家”共走訪2573戶5913人，收集意見建議20余條，確定日訪戶、周訪戶、月訪戶共119戶。組織居民成立老年模特隊、舞蹈隊、聲樂小組、書法小組和繪畫小組等文藝團隊，每年開展文化活動40余場，服務居民1000余人，豐富了居民業(yè)余生活，提升了居民幸福感。