蕪湖路街道望江東路社區黨委深入貫徹落實“皖美紅色物業”相關要求,以中鐵四局小區為突破口,在小區黨委的領導下,通過強化組織引領、構建協調機制、優化服務功能,探索實施“334”工作法,以物業服務“小切口”撬動基層治理“大提升”。
建強“三個組織”,有效實現黨的工作全覆蓋。堅持黨建引領,按照“一小區一黨組織”模式,成立小區黨委,由社區“兩委”成員擔任黨委書記,下轄22個樓棟黨支部,健全“社區—小區—樓棟”三級組織架構,實現小區黨的組織和工作全覆蓋。推行“雙向進入、交叉任職”,由業委會和物業企業負責人擔任社區兼職委員,選派政治素質高、有威望的老黨員擔任樓棟黨支部書記,協助日常物業管理和監督工作。成立小區物業和業委會黨支部,通過設立居民接待日、建立黨員先鋒崗、開展互學聯建,凝聚起小區治理的“紅色力量”,有困難就找黨組織、有任務黨員沖在前在小區蔚然成風。
落實“三位一體”,努力實現矛盾全化解。中鐵四局小區屬于“三供一業”移交小區,為順利平穩實現由以前單位全管到自聘物業管理的轉變,望江東路社區黨委充分發揮小區黨組織的核心領導作用,依托小區“梧桐鄰里”黨群服務站,設立協商議事廳,成立小區黨組織、業主委員會、物業公司“三位一體”的小區協商議事委員會,由小區黨支部書記擔任議事會主任,按照“百姓提事、兩委審事、民主議事、集中定事、協同辦事、主動公示”的程序開展協商議事活動。近年來通過居民民主協商,小區先后解決了物業費收繳、停車位管理、垃圾房選址、車棚改造以及加裝電梯等8類90多項問題,小區每年物業費收繳率達98%以上,小區多層樓棟共加裝電梯32部,全面提升了居民的居住品質。
用好“四個管家”,真正實現服務全到家。望江東路社區黨委立足居民實際需求,凝聚社區、物業公司、小區居民力量,在小區建立社區小管家、紅色小管家、物業小管家和志愿小管家“四個管家”隊伍,常態化開展日常巡查走訪、處理矛盾糾紛、舉辦公益服務等活動。今年以來“四個管家”共走訪2573戶5913人,收集意見建議20余條,確定日訪戶、周訪戶、月訪戶共119戶。組織居民成立老年模特隊、舞蹈隊、聲樂小組、書法小組和繪畫小組等文藝團隊,每年開展文化活動40余場,服務居民1000余人,豐富了居民業余生活,提升了居民幸福感。