濱湖世紀(jì)社區(qū)振杰網(wǎng)格黨委：黨群“連心橋” 賦能社區(qū)“微治理”

為切實(shí)提升黨建引領(lǐng)社區(qū)治理效能，振杰網(wǎng)格黨委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深化實(shí)踐探索，將黨群“連心橋”與“基層治理”緊密融合，探索打造“樓棟‘曉’課堂”賦能平臺(tái)，踏準(zhǔn)“急群眾所急”“解群眾所憂”的鼓點(diǎn)，為小區(qū)治理人才隊(duì)伍建設(shè)不斷輸送“營(yíng)養(yǎng)”和“動(dòng)力”，最大程度的將小區(qū)里的“服務(wù)對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砹α俊保瑥摹坝^望者”變?yōu)椤皡⑴c者”，激發(fā)內(nèi)生活力，增加社區(qū)韌性。

一是“精準(zhǔn)式”摸實(shí)情。振杰網(wǎng)格黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)“一張網(wǎng)”，壓實(shí)小區(qū)支部責(zé)任，深化社區(qū)黨群“連心橋”工程，組織工作人員、紅色小管家、黨員志愿者落實(shí)包保責(zé)任制，開展常態(tài)化走訪“敲門問(wèn)需”服務(wù)，通過(guò)“線上+線下”多渠道收集群眾各類需求、意見(jiàn)和建議，形成“需求清單”，通過(guò)“持續(xù)串門+深入動(dòng)員”的方式，將樓棟中的能人、達(dá)人挖掘出來(lái)、凝聚起來(lái)，切實(shí)做到“進(jìn)群眾門、知群眾情、解群眾憂、暖群眾心和群眾親”，讓黨員先鋒作用發(fā)揮在小區(qū)，群眾服務(wù)需求解決在小區(qū)。已吸納一批熱心黨員群眾走出家門、走進(jìn)組織，積極參與到小區(qū)治理和志愿服務(wù)中來(lái)，今年以來(lái)開展志愿服務(wù)活動(dòng)53場(chǎng)次，征求廣大群眾意見(jiàn)建議17類32條，服務(wù)居民5000余人次。

二是“深耕式”聚能人。深化實(shí)踐探索，搭建“樓棟‘曉’課堂”平臺(tái)，充分向內(nèi)挖掘人才資源，注重內(nèi)生力量培養(yǎng)，把紅色小管家、黨員志愿者、樓棟黨小組長(zhǎng)、樓組骨干、志愿者骨干在具體實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉，并在平臺(tái)上進(jìn)行交流，針對(duì)社區(qū)治理過(guò)程中需要破解的難題，做到“以身說(shuō)理”“以事說(shuō)理”“共同成長(zhǎng)”的目的。如針對(duì)高空拋物問(wèn)題如何破解，邀請(qǐng)典范樓棟“樓老師”志愿者做經(jīng)驗(yàn)分享，激發(fā)起其他有此問(wèn)題樓棟黨小組長(zhǎng)的興趣，通過(guò)組建“樓棟幫幫團(tuán)”，一對(duì)一幫扶有需要的樓棟，凝聚力量，推進(jìn)問(wèn)題解決，目前振徽苑小區(qū)已有6棟樓通過(guò)樓棟居民共同參與安裝高空拋物攝像頭，12個(gè)單元約超1000戶居民受益。靈活多變的育才形式，進(jìn)一步促進(jìn)黨群交流，帶動(dòng)和引領(lǐng)更多樓棟居民、黨員志愿者參與到樓棟和小區(qū)治理中來(lái)，不斷夯實(shí)人才基礎(chǔ)。

三是“靶向式”解難題。將黨群“連心橋”作為為民辦實(shí)事的“敲門磚”，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)了解居民需求，面對(duì)面紓解群眾困難，做好精準(zhǔn)服務(wù)，制定形成“問(wèn)題收集、問(wèn)題反映、問(wèn)題解決、問(wèn)題反饋”的閉環(huán)管理機(jī)制，系統(tǒng)構(gòu)建振杰“紅管家議事會(huì)”三級(jí)協(xié)商體系，針對(duì)能及時(shí)、隨時(shí)解決的問(wèn)題采用簡(jiǎn)易程序立即解決；對(duì)于較復(fù)雜的問(wèn)題，需統(tǒng)籌解決的，積極聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門共同解決，確保解決問(wèn)題的實(shí)效性。如居民反映樓上漏水、噪音，飛線充電、高空拋物等問(wèn)題，結(jié)合具體問(wèn)題制定解決方案，成功解決小區(qū)環(huán)境整治、設(shè)施改造，化解鄰里矛盾糾紛等大大小小事件110余起，通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接，做到“小事不出樓棟，大事不出小區(qū)”，讓群眾的“呼聲”變“掌聲”。