濱湖世紀社區昌貴網格黨委堅持借鑒和發展新時代的“楓橋經驗”,致力于將黨建工作與調解工作有機結合,充分發揮基層黨組織在推進基層治理中的引領作用。以“調解先普法”為指導思想,依托“紅鄰益站”調解工作室,推動“審判員、檢察員、警員、司法助理員、律師”五方共同參與的矛盾糾紛排查化解工作機制,全力打造“‘百米’有說法”非訴糾紛化解服務平臺,踐行“平安不出事、矛盾不上交、服務不缺位”的新時代楓橋經驗。
“黨建+調解”,打造集成“多點位”。濱湖世紀社區昌貴居黨委充分發揮小區黨組織在矛盾糾紛預防化解中的前沿戰斗堡壘作用,依托“紅鄰益站”調解工作室,打造“‘百米’有說法”非訴糾紛化解服務平臺,將原來分散的各項治理服務功能統一匯聚起來,整合基層“百姓有理說事點”“‘六情’走訪矛盾征集點”等多個點位,構建集約式服務模式。將小區黨組織打造成為矛盾糾紛多元化解工作的前沿陣地,按照一般矛盾糾紛就近調處為主的原則,最大化實現矛盾糾紛就地解決。2022年以來,共接待居民法律咨詢、調解121人次,調解民事糾紛51場次,解決重復警情背后的復雜矛盾糾紛5件,切實讓老百姓的矛盾糾紛有了“去處”。
“黨建+調解”,構建多元“解紛網”。濱湖世紀社區昌貴網格黨委堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,建立矛盾糾紛多元化解“黨員走在前”聯動聯調機制,形成矛盾糾紛化解合力。面對人民群眾日益多元化解決糾紛需求,“紅鄰益站”調解工作室設立小區“法治觀察點”,將矛盾調處與公共普法有機結合,聯合多部門共同處理矛盾糾紛,發揮矛盾糾紛多元化解優勢。同時,對各類非訴糾紛實現“糾紛調處、跟蹤回訪”的工作閉環和責任閉環,確保各類非訴糾紛化解在基層,解決在萌芽。2022年以來,工作室化解矛盾糾紛21件,參與聯動化解矛盾糾紛14件。
“黨建+調解”,融合解憂“一件事”。今年以來,濱湖世紀社區昌貴網格黨委主打解憂“一件事”,在開展“六情”活動中進一步探索創新居民矛盾化解工作,將“4+N”所升級為“5+N”,引入更多相關部門共同將矛盾糾紛排查化解機制往外延伸、向里深入,先后開展“一樓見·紅色小管家半月談”“今天我在崗,有事專找小管家”等特色活動23場,收集問題線索41件,暢通居民群眾表達訴求渠道,當好溝通橋梁,結合“書記項目”、公益項目和共治資源為群眾辦實事、解民憂、紓民困,實現起“小事不出樓棟、大事不出小區、平安不出事、矛盾不上交、服務不缺位”的工作目標。