包公街道青年社區(qū)黨委：傾力“青”為丨對(duì)“證”下藥，“三招”實(shí)現(xiàn)群眾“安居夢”

安置房不動(dòng)產(chǎn)證辦理是青年新苑小區(qū)居民急切關(guān)心的頭等大事，也是作為社區(qū)“書記項(xiàng)目”重點(diǎn)工作之一。為回應(yīng)民眾期盼，解決產(chǎn)權(quán)辦理難題，青年社區(qū)黨委持續(xù)推進(jìn)“傾力青為”（意為傾盡全力，青年有為）為名的“黨建+暖民心行動(dòng)”項(xiàng)目，通過“三招”突破困難瓶頸，產(chǎn)證辦理工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，成立工作專班。為推動(dòng)安置房辦證進(jìn)度，社區(qū)黨委多次召開工作推進(jìn)會(huì)研究部署，對(duì)存在難點(diǎn)問題列出清單，集體會(huì)商，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并成立了安置房辦證工作專班，該工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,由社區(qū)黨委書記擔(dān)任專班組長，黨委副書記現(xiàn)場監(jiān)管，并抽調(diào)6名社區(qū)業(yè)務(wù)骨干成員，明確每個(gè)人的崗位職責(zé)，做好資料接件、審核、補(bǔ)充、整理、歸檔等工作，確保專班人員都能夠精準(zhǔn)發(fā)力，在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成這項(xiàng)民生工作。

提高服務(wù)水準(zhǔn)，積極擔(dān)當(dāng)作為。為產(chǎn)權(quán)證發(fā)放順利進(jìn)行，做好前期準(zhǔn)備，工作專班以實(shí)際行動(dòng)踐行“傾力青為”理念，一是強(qiáng)化宣傳，主要通過線下提前在每棟樓公示欄處張貼《青年新苑安置房辦證材料收集告知書》，線上打電話、發(fā)短信、發(fā)群消息等方式，確保通知到每位安置戶；二是靠前服務(wù)，在辦理現(xiàn)場安排相關(guān)工作人員做好解釋溝通的工作，及時(shí)記錄居民反映的問題，有針對(duì)性的進(jìn)行解決。為保障行動(dòng)不便的群眾辦證，工作組人員通過上門入戶，醫(yī)院慰問走訪的方式與產(chǎn)權(quán)人的溝通，耐心細(xì)致地解釋相關(guān)政策，幫助產(chǎn)權(quán)人辦理，得到了拆遷戶的一致好評(píng)；三是矛盾化解，為確保每一位安置戶的產(chǎn)權(quán)證得到妥善處理，在辦證的過程中遇到家庭糾紛，政策不明晰等情況時(shí)，現(xiàn)場黨員志愿者主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解，安撫情緒，傾聽訴求，及時(shí)化解矛盾。

優(yōu)化辦證流程，打造“一站式”平臺(tái)。為方便群眾辦理產(chǎn)權(quán)證，在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，安置房辦證工作專班直接入駐到青年新苑小區(qū)黨群服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)了“家門口”即可辦理。在過程中按照“優(yōu)化程序、簡化材料、一次辦理”原則分批次進(jìn)行產(chǎn)權(quán)集中辦理。“這個(gè)辦理流程太方便了，出個(gè)門左拐就到了，我之前把相關(guān)資料遞交給社區(qū)，自己也不需要來回跑，直接就被通知可以拿房產(chǎn)證，感謝社區(qū)能夠?qū)嵤虑笫堑奶嫖覀兛紤]！”剛拿到“小紅本”的唐大爺豎起大拇指說道。產(chǎn)權(quán)證辦理工作專班多措并舉高效推進(jìn)辦理進(jìn)程，切實(shí)維護(hù)群眾利益，提升群眾幸福感和獲得感。