近年來，包河區(qū)望湖街道望湖社區(qū)堅持發(fā)揮黨組織在基層治理中的引領(lǐng)作用，以“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手，在組織引領(lǐng)、機制完善、協(xié)商議事、為民服務(wù)上下足功夫，以物業(yè)服務(wù)“小切口”撬動基層治理“大提升”，構(gòu)建“共治、共商、共享”的基層治理新格局。

聚焦組織引領(lǐng)，把支部建立在小區(qū)。在“街道黨工委-社區(qū)黨委—小區(qū)黨組織—樓棟黨小組—黨員中心戶”的五級聯(lián)動組織架構(gòu)下，按照“一小區(qū)一黨組織”模式，全面開展“全域提升善治包河”行動，推進組織體系縱向延伸；同時結(jié)合大共治工作開展，社區(qū)黨委將全員力量派駐至網(wǎng)格，力量下沉至小區(qū)，服務(wù)前置到樓棟，打通社區(qū)與小區(qū)之間的體系斷檔，服務(wù)斷層的問題。截至目前，轄區(qū)共成立1個小區(qū)黨委、3個小區(qū)黨總支、2個小區(qū)黨支部，成立96個樓棟黨小組，實現(xiàn)黨的組織工作全覆蓋；總計配備了6名小區(qū)黨建指導員、6名小區(qū)黨組織書記、12名專（兼）職網(wǎng)格員、足額選聘23名“紅色小管家”、招募185名樓棟（單元）長，協(xié)助和監(jiān)督物業(yè)日常管理工作。

聚焦機制完善，把力量匯聚在小區(qū)。社區(qū)黨委以業(yè)委會換屆為契機，聯(lián)動派出所對業(yè)委會成員進行資格聯(lián)審，同時鼓勵組織信任、群眾信賴的“兩代表一委員”、小區(qū)在冊或在地黨員參與到業(yè)委會選舉中來，完善人選把關(guān)機制；社區(qū)黨組織牽頭建立黨組織引領(lǐng)下的社居委、業(yè)委會、物業(yè)的“四位一體”工作聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)席會，研究討論治安防控、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等事項；試點開展小區(qū)業(yè)委會成員擔任小區(qū)黨組織成員，探索雙向交叉任職機制；建立物業(yè)項目經(jīng)理接待日機制，進一步加強轄區(qū)物業(yè)管理工作水平，讓物業(yè)服務(wù)更主動、更高效。目前，轄區(qū)4個小區(qū)均成立業(yè)委會且黨員數(shù)均超過50%，福桂苑小區(qū)業(yè)委會2名委員擔任小區(qū)黨組織成員，剩余2個小區(qū)業(yè)委會組建正在積極籌備中。

聚焦協(xié)商議事，把矛盾化解在小區(qū)。社區(qū)黨委牽頭建立由“兩代表一委員”、社區(qū)律師、黨員代表、居民代表等成員組成的社區(qū)群賢議事會；小區(qū)黨組織牽頭成立了業(yè)委會、物業(yè)、紅色小管家、“五老”等成員組成的“鄰賢”黨群議事委員會；樓棟長牽頭開展樓棟鄰里溝通會；通過三級議事協(xié)商機制以及“六情”大走訪等重點工作，今年來共召開各類協(xié)商議事會21場，紓解鄰里之間及居民物業(yè)之間矛盾8件，通過“八步閉環(huán)工作法”協(xié)調(diào)解決望湖小學學生專線開通、濱湖春天小區(qū)電梯搶修、望湖嘉苑小區(qū)西門人行道路拓寬改造等19件影響居民生活的大事、小事、煩心事，努力做到“小事不出樓棟，大事不出網(wǎng)格，難事不出社區(qū)”，將矛盾吸附在小區(qū)，將隱患化解在小區(qū)。

聚焦為民服務(wù)，把實事落實在小區(qū)。轄區(qū)各小區(qū)共成立了6支黨員志愿服務(wù)隊，今年以來，各小區(qū)黨組織組織紅色小管家、志愿者、物業(yè)等，開展環(huán)境衛(wèi)生整治20余次，入戶關(guān)懷高齡空巢、獨居等特殊群體500余人次；引導廣大居民黨員帶頭遵守小區(qū)公約、帶頭參加業(yè)主大會，積極參與業(yè)委會選舉等工作，以實際行動支持物業(yè)管理工作。同時，各小區(qū)黨組織深入推進街居部門及共建單位與小區(qū)結(jié)對、在職黨員到小區(qū)報到服務(wù)工作，推行“網(wǎng)格吹哨、部門報到”工作，目前共有省政府發(fā)展研究中心等8家省市區(qū)直單位與小區(qū)黨組織結(jié)對共建，包河區(qū)住建局、望湖街道社會事務(wù)部等4個區(qū)街部門進小區(qū)報到，結(jié)合“暖民心行動”，完成智慧健身驛站打造、非機動車停車棚新建等6件實事。