方興社區康園黨委：“四推四好”開啟小區“紅色治理”新模式

今年以來，康園黨委在黨建引領社區治理工作中，圍繞群眾最關心的“急難愁盼”問題，發動各方力量“解碼”，致力服務水平“加碼”，探索出“四推四好”的小區“紅色治理”新模式，著力建設居民滿意的幸福家園。

推行“紅色物業”，實現黨建引領好。建好建強小區黨支部，選優配強骨干力量，黨支部書記由優秀退役軍人擔任，確立樓棟黨小組6個。分類建立黨員臺賬，全面調研小區居民黨員、流動黨員、在職黨員、離退休黨員以及生活困難黨員，265名黨員全部編入小區黨組織。在小區黨支部的引領下，充分調動物業服務企業、黨員、小區居民等力量，變網格員“單兵作戰”為黨員干部群眾“聯合作戰”，在矛盾調解、政策宣傳、為民服務等方面發揮積極作用，實現了讓物業服務“紅”起來、小區“活”起來、民心“暖”起來。

推行“紅色議事”，實現治理效能好。設立紅色議事廳和愛心驛站“歇歇角”，黨員開展活動有了陣地、居民議事有了場所。在社區黨總支的指導下，小區黨支部牽頭成立了小區黨員代表、居民代表、物業人員組成的“紅色議事會”，搭建民主協商議事平臺，引導居民走出家門、參與小區事務，逐步實現自我服務、自我管理、自我教育、自我監督。同時，發揮包聯單位資源優勢，協調社區城市管理部門、黨員志愿者和物業人員，開展修剪花草樹木、檢查安全生產、化解矛盾糾紛、維修故障電梯等10項民生實事，通過“紅色議事”機制，常態化收集群眾意見，集體研判協商，解決了困擾居民的收費、管理、服務問題，使小區居民反映的問題件件有落實，事事有回音。

推行“紅色代辦”，實現服務質量好。黨支部牽頭抓總，積極組織物業管家、紅色小管家、黨員志愿者，進行“線上+線下”地毯式摸排，采取“微信詢、系統查、入戶訪、電話聯”等方式，對小區居民情況進行逐一摸底，準確掌握居民家庭基本情況、從事工作、主要訴求等基礎信息，建立了常住人口、80歲以上老年人、精神障礙患者等各類臺賬，動態更新項目清單、資源清單和需求清單“三個清單”。今年以來，月均上門為居民提供水電維修服務20余次，擺臺開展電信安全宣傳活動45次、環境衛生整治等活動15次，實現為民服務“零距離”。

推行“紅色十號”，實現志愿服務好。引導黨員開展“亮身份、亮職責、亮承諾”“三亮”活動，小區黨員、青年志愿者、愛心人士等利用自身特長和技能，成立了“志愿十號”服務隊，每月十號為小區居民開展政策宣傳、衛生保潔、文藝演出、義診義剪等志愿服務，不斷拉近社區與居民的感情和距離，增強居民的獲得感和幸福感，提升了社區治理效能，切實打通了服務居民最后“一百米”。