濱湖世紀社區：“強基三鏈”筑牢黨群服務“連心橋”

近年來，濱湖世紀社區不斷突破資源、品牌、思維固化的壁壘，扎實推進抓黨建促基層治理，努力打造基層黨組織與群眾之間暢通、便捷、高效、穩固的“連心橋”，不斷開創社區干群同心共建美好家園的生動局面。

入戶走訪謀實效，服務群眾“零距離”。社區開展黨群“連心橋”工程暨常態化走訪工作，將“我為群眾辦實事”實踐活動落到基層服務的“神經末梢”，讓社區“所為”與群眾“所盼”同頻共振、精準對接。壓實支部和黨員責任，切實發揮“領頭羊”作用，建立結合性訪、跟蹤式訪、聯動式訪、重點訪、線上訪五訪機制，充分發揚“鐵腳板精神”，堅持社區黨委跟進督促指導、網格黨組織牽頭實施，結合各項工作任務開展和落實，多層次、多樣化、多類型組織開展走訪居民群眾活動，切實做到“進群眾門、知群眾情、解群眾憂、暖群眾心、和群眾親”。通過走訪不斷動態更新，及時準確掌握戶況信息，對重點群眾需要解決的難題進行分類梳理，凝聚合力進行幫扶，確保“件件有回音，事事有著落”。挖掘轄區治理骨干，通過持續串門、深入動員的方式，引導和鼓勵能人走出家門、走進組織，參與小區、樓棟事務，發揮積極作用，形成小區治理能人庫，治理力量進一步壯大，基層治理基礎更加夯實。今年以來，社區已配備紅色小管家144人，落實三庫三清單日訪戶112戶、周訪戶395戶、月訪戶1241戶。

解決訴求排民憂，暢通民意“高速路”。社區黨委不斷探索創新信息傳導方式，切實履行引領服務聯系職能，積極發揮橋梁紐帶作用，確保群眾意見“上得來”，問題辦理“行得通”，辦結反饋“下得去”。通過“12345熱線”“世紀云居小程序”、政務微信、協商議事平臺、居民來訪、巡查發現和上級指派等方式收集民情，依托“有呼必應”全域智理中心這一基層治理中樞平臺載體，設立社區“四員一律”工作室，高效聯動網格化服務中心、4+X綜合執法中心、矛調中心，融入基層社會治理格局。通過打造“一支部一品牌”，增強支部凝聚力和向心力，整合紅色小管家、樓棟黨小組長等資源力量組建“鄰安心”巡邏隊、成立“匯協商”治理平臺、開設“民情面對面”服務陣地、建立“楓尚調解”工作室等，切實做到每周常態化收集民情民意，梳理居民需求訴求，解決群眾急難愁盼，調解鄰里糾紛，帶領小區居民共同參與疑難問題化解，累計解決噪音擾民、樓道擺放雜物、垃圾分類、停車難等問題4000余件。

強基固本促提升，繪就善治“新畫卷”。社區充分利用宣講品牌提升居民群眾思想引領作用，圍繞中心，說好家國事；緊扣熱點，回應關切事；聯系群眾，解決身邊事，使宣講內容更具吸引力。依托小區廣場、社區涼亭、農貿市場、金融園區、塘西河學用示范基地等，講清國際國內形勢，講好經濟社會發展成就，講活黨的文化歷史，切實鑄就信仰之基、砥礪奮進之志。構建起了“線下+線上”立體化學習格局，線下搭建“樓棟‘曉’課堂”平臺，組建“少年志”“青年說”“夕陽紅”等多元草根宣講隊伍，在線上建立接地氣的“指尖課堂”，打造“世說新語”“身邊榜樣”“暖民心”視頻學習欄目，讓黨的創新理論深入人心、讓文明行為溫暖民心，拓寬學習的覆蓋面和時效性。在節假日期間，結合文化惠民活動，充分挖掘培育本土民間文化人才，引導居民自編自演快板民歌、鑼鼓說唱等，通過“唱”“演”“頌”等形式多樣的文藝活動開展“花式宣講”，實現寓教于樂、以文化人、以文育人，補足居民群眾精神食糧。