蕪湖路街道望江東路社區：聚力精細網格治理，探索推進“一網統管”的治理格局

蕪湖路街道望江東路社區黨委聚力精細網格治理，從打牢治理基礎、整合治理力量、構建協商議事平臺和開展服務活動入手，探索推進“一網統管”的治理格局，不斷提升小區（片區）網格化治理和精細化服務水平，有效激發黨建引領城市基層治理新活力。

當好特殊群體的“安全管家”。望江東路社區以網格為單位，充分發揮網格員力量，常態化開展民情大走訪，打牢網格治理基礎。截至目前，望江東路社區累計完成9543戶家庭走訪，其中，摸排登記八類特殊困難群體共195人。各網格根據居民實際需求，將其劃分為月訪戶、周訪戶和日訪戶，并嚴格按照頻次進行走訪，讓網格力量成為聚焦特殊困難群眾的“安全管家”。

掌握基層治理的“制勝密碼”。社區黨委結合“民情大走訪”和“六情”大走訪工作，注重發掘和培育網格內的黨員、居民骨干、志愿者等力量，積極發動新業態新就業群體、公安干警、醫護人員、律師和教師等專業人士參與網格治理，不斷整合網格治理力量。2023年以來，各網格共挖掘和培育出紅色小管家24名，志愿小管家378名。他們積極參與理論宣講、糾紛調解、治安巡邏、民情收集、便民服務、困難幫扶、文明勸導等網格志愿服務，提升網格治理水平，讓多方參與成為基層治理提質增效的“制勝密碼”。

夯實矛盾化解的“前沿陣地”。社區黨委積極搭建“1+6+X”協商議事平臺，按照協商議事程序開展民主協商，有效化解矛盾、解決問題。此外，社區按照“自己的事自己管”“大家的事大家辦”的原則，構建人人有責、人人盡責、人人享有的協商治理共同體，化解潛在矛盾和現有糾紛。今年以來，社區召開協商議事會10次，化解矛盾糾紛13起，順利完成垃圾分類房新建、老舊小區電梯加裝、業主委員會成立等事項。通過協商議事，打通服務群眾的“最后一公里”，讓社區協商成為化解矛盾糾紛的“前沿陣地”。

打造涵養素質的“精神糧倉”。望江東路社區依托網格開展群眾喜聞樂見的文明實踐活動，滿足居民的精神文化需求。比如，在元宵節、端午節、中秋節等重要傳統節日開展“我們的節日”系列主題活動；在婦女節、勞動節、兒童節、國慶節等開展群眾性文藝匯演活動；結合群眾關心的民生問題開展婦女權益保障、醫保政策解讀、反電詐等活動，讓文明實踐活動成為涵養居民素質的“精神糧倉”。