蕪湖路街道蘭亭社區：“四舉措”切實提升群眾“幸福指數”

近年來，蕪湖路街道蘭亭社區黨委以構建“黨組織領導有力、黨員示范在前、鄰里共建共享”的和諧社區為目標，強化小區黨組織“主心骨”地位，發揮小區黨員的“主力軍”作用，喚起小區居民的“主人翁”意識，真正實現組織有活力、黨員起作用、群眾得實惠，切實提升轄區居民的“幸福指數”。

強化黨建引領，織密社區治理“一張網”。探索實施“黨建引領、多網合一”工作方法，將陣地建在家門口、服務做在心坎上，織密為民“服務網”，架起黨群“連心橋”，聚力打造人人向“網”的美好生活。依托黨群服務平臺，健全完善以社區黨委為核心，網格黨支部為主導，居民為主體，物業公司和其他各類組織共同參與的網格治理模式。以黨員為主體，讓黨建引領、精細服務無“微”不至，為持續優化基層治理注入“紅色動力”，實現黨建引領賦能“小網格”，推動基層治理提質增效。

建立組織體系，共聚社區治理“一條心”。推行社區、物業、業委會及單位、志愿者等多元參與的“3+N”組織體系。廣泛動員轄區共駐共建單位、在職黨員、物業公司、社會組織、志愿小管家等力量一并納入網格治理，變“單打獨斗”為“多方聯動”，將責任單位、物業、居民推諉扯皮的“矛盾鐵三角”轉化為解決問題的“和諧同心圓”。圍繞居民小區內各類問題、事項決策、矛盾糾紛等內容，完善社區黨組織、業主委員會、物業服務企業的“三方”共建機制，在轄區內積極聯合開展矛盾糾紛調解、環境衛生整治、老弱病殘幫扶等活動，零距離摸清群眾實際需求，切實解決群眾“最急最憂最盼”問題。今年以來，共召開議事協商會議9次，開展志愿服務110余場，解決群眾反映的熱點難點問題5件。

整合轄區資源，下好社區治理“一盤棋”。堅持“整合轄區資源、凝聚服務力量、擴展服務功能”。通過民情大走訪、“六情”大走訪等活動，聽取民眾意見建議，建立“需求清單”，結合共建單位、在職黨員優勢特長整理“資源清單”，精準對標居民需求形成的“服務清單”，將社區“事務共商、難題共辦”，從“小獨奏”變為“大合唱”。今年以來，社區黨委聯合省委黨校機關黨委、曙光新村黨總支、合肥瑞金肛腸醫院黨支部在轄區開展“微黨課講初心，小陣地聚民心”微宣講6場，常態開展“小區義診周周進”“桑榆驛站”助餐及“銀發無憂”義務理發等活動，讓居民不出小區就能享受到“家門口”的服務。

夯實網格建設，打通社區治理“最后一百米”。蘭亭社區黨委扎實推進網格化建設，充分發揮網格作用，夯實社會治理根基。社區現轄小區31個，按照相鄰小區劃片的模式劃分網格，實行一個小網格就是一個“小社區”的工作模式，發揮專職網格員、紅色小管家、樓棟長及志愿者的作用，對網格內一切事務實行動態管理，統籌做好群眾的基層黨建、便民服務、法制宣傳、矛盾化解、隱患排查、治安防范等各項工作，了解群眾的意見和建議，及時化解居民群眾日常生活中的“急難愁盼”等問題，實現人在“網”中走，事在“格”中辦。截止目前，社區對轄區居民走訪實現全覆蓋，對重點、特殊人群制定“日訪、周訪、月訪”清單，將民生訴求變為“民意速辦”。2023年，為居民代辦事務36件，解決群眾訴求300余件，調解矛盾糾紛84件，服務居民3000人次。