義城街道濱湖沁園籌備組：協商聚民心，議事解難題

為解決小區治理難題，義城街道濱湖沁園籌備組堅持黨建引領，以“凝聚民心，服務百姓，構建和諧社區”為工作目標，組建“小馬扎”有事好商量協商議事會，筑牢家門口的紅色堡壘，積極為轄區居民搭建有效溝通平臺，營造和諧安定的生活氛圍。

多主體協作探討，提升治理效能。濱湖沁園籌備組以社區為基礎，居民為主體，通過上下聯動，凝聚共識。“小馬扎”協商議事會的主體由社區黨支部、物業人員、居民代表、志愿者代表組成，共同探索解決面臨的熱點、難點問題，讓多方參與說事、議事，做到“大家的事大家辦”，推動黨建引領小區治理走深走實。例如，針對居民反映的小區步道沒有硬化、土坡易積水的問題，沁園籌備組及時聯系物業主要負責人、工程人員、居民等進行實地查看，召開“小馬扎”議事會共同協商解決，通過對步道進行硬化，在路旁設置攔水溝來解決問題。

多渠道收集需求，完善議事流程。通過“線上+線下”多渠道收集居民各類需求、意見和建議，建立“需求清單”。線上主要通過居民微信群，電話熱線等方式收集訴求，線下通過“六情”大走訪、入戶信息采集、老黨員座談會、發動黨員代表渠道等了解問題。對于需要進一步研究討論的問題，例如電梯維保、雜物堆放、道路破損、地下車庫積水等，籌備組建立“議題征集、審定議題、議前調研、議中協商、公示公開、跟進落實”六步議事法，進一步完善協商議事流程，有效化解各類矛盾，使協商過程規范有序、科學有效。

多元化精準服務，發揮紅色力量。不斷提升基層治理水平，拓寬解決問題渠道，把支部建在小區里，推動基層黨建工作與社會管理服務深度融合。為滿足居民公共娛樂需求，濱湖沁園籌備組通過基礎設施提升項目，在小區多處增設健身器材，豐富居民生活。為改善樓道間堆放雜物的現象，沁園籌備組聯合物業、黨員志愿者多次開展樓道衛生整治。為解決集中裝修階段電梯易出現故障的問題，籌備組及時安排電梯維保單位進場以保障電梯正常使用。濱湖沁園籌備組堅持“小馬扎”議事會作為社區發揮職能作用、居民提高自治能力、各類組織參與基層社會治理的平臺，切實解決好居民群眾的操心事、煩心事、揪心事，做到協商于民、協商為民。