蕪湖路街道：聚焦“選、培、管”，以“小管家”撬動基層治理“大格局”
今年來，蕪湖路街道堅持黨建引領,通過打造“三支小管家”隊伍，不斷充實基層治理力量，將工作重心向“小區治理”延伸，全面推動基層黨建工作提質增效。
多渠道選拔，擴大基層治理“蓄水池”。堅持好中選優，采取“線上+線下”“黨員自薦+組織推薦”相結合的方式，在“漫步蕪湖路”微信公眾號、樓棟微信群、小區宣傳欄等平臺發布紅色小管家招募公告。建立紅色小管家聯審機制，召開紅色小管家人選征求意見座談會，充分征求所屬黨支部書記、居民代表、轄區單位意見，并會同紀檢、公安、信訪、民政、人社等部門對人選資格進行聯合審查。動員共治力量，以樓棟為單位，積極引導小區內黨員和居民群眾參與小區治理，同時鏈接駐地單位、物業服務企業和各類社會組織等資源，截至目前，共招募紅色小管家116名、志愿小管家2143名。健全小區治理團隊，選派52名街道干部擔任小區黨建指導員，由社區“兩委”成員擔任網格長、大學生社區小管家擔任專職網格員、紅色小管家擔任小區兼職網格員、志愿小管家作為網格自治力量，形成由黨建指導員+網格長+專兼職網格員+志愿小管家組成的“1+1+2+N”基層治理體系。
多形式培育，打造基層治理“加油站”。實行“老帶新”工作模式，對新招募的紅色小管家和志愿小管家，選定“1名網格長+1名社區小管家”幫扶結對，明確崗位職責，開展談心談話，帶領走訪入戶，幫助小管家們縮短上崗“磨合期”，盡快融入小區治理工作。建立定期會商制度，每月召開小管家業務交流會，聽取小管家們在走訪過程中遇到的困難，并就如何深入群眾開展日常巡查走訪、信息收集、助殘助老、處理矛盾等進行經驗分享。實施“同心成長”行動，采取“社區點單+送學上門”，根據小管家們的需求，圍繞街道重點工作，豐富培訓“菜單”，共開展理論宣講、文明創建、安全生產、反電信詐騙、垃圾分類和志愿服務等培訓76場，幫助小管家們盡快了解網格業務和工作紀律，真正成為工作中的“多面手”“政策通”。
多元化管用，架起基層治理“連心橋”。全面推行小管家積分考核管理辦法，設置理論宣講員、民情信息員、文明勸導員等8個崗位，每季度對小管家履職情況進行考核排名，目前已開展考核會議30次。在街道微信公眾號開辟專欄，及時挖掘和宣傳小管家典型優秀事跡，激勵小管家們對標先進、擔當作為。刊登小管家典型事跡9篇，推薦5名大學生社區小管家榮獲包河區星級網格員稱號。組織小管家深入開展民情大走訪活動，通過“線上訪+線下訪”相結合的形式對轄區居民進行全覆蓋走訪，確定獨居老人、殘疾人等八類特殊群體1400余人為重點服務對象，按日訪戶、周訪戶、月訪戶分類建庫，建立常態化溝通幫扶機制。截至目前，小管家們共走訪52829戶、122552人，累計收集問題462個、就地解決392個，協助街道社區解決房屋漏水、下水道堵塞、道路破損、鄰里糾紛、環境衛生、電梯故障、高空拋物等問題321件。依托“梧桐鄰里”小區黨群服務站，組織小管家開展安心托幼、“四點半課堂”、便民理發、家電維修等志愿服務，共打造“健康天使”醫療、梵歐義剪、星和義警等志愿服務隊51支，開展各類志愿服務和文明實踐活動近千場。
