濱湖世紀社區融蔭網格黨總支：在為民服務中答好“初心卷”

濱湖世紀社區融蔭網格黨總支強化責任擔當，把人民群眾的事放在心上、抓在手里，在服務過程中下實功、出真招，在為民服務中答好“初心卷”，把人民群眾的利益實現好、維護好、發展好，盡心盡力實現人民群眾的美好期盼。

在“走近走深”中真心相對，提升“當面暢談、換位思考”的服務溫度。融蔭網格黨總支搭建黨群服務“連心橋”，和群眾面對面聊，讓群眾打開“話匣子”、說出心里話，把群眾的急難愁盼弄清楚，把為民情懷滲透到工作和生活中的一點一滴、一縫一隙。自8月以來，春融苑8棟居民在群里多次反映電梯里面安裝了電梯電子屏廣告，融蔭網格黨總支接到群里反饋后一直跟蹤物業進行整改，同時通過“一樓見”，插紅旗到樓棟，搭平臺在一樓，積極搭建紅色小管家、居民與物業溝通的平臺，促進居民與物業的有效溝通，同時根據溝通結果征求意見到每戶，成功化解春融苑8棟群訪群訴事件。融蔭網格黨總支從“近距離”到“零距離”，從“常交流”到“話題多”，和居民成為交心的好友，在點滴細節中體現溫度。

在“真抓實干”中落實責任，增強“回應訴求、答好答細”的服務質量。融蔭網格黨總支傾聽呼聲、回應訴求、找準抓手，從群眾的角度思考問題，把握重點、難點、堵點，從點到面，從問題到方法，讓工作的“每一步”都穩扎穩打，做人民群眾的“知心人”。在樹蔭苑2棟居民群中得知與小區一墻之隔的四十八中籃球場施工產生大氣污染和噪音污染后，融蔭網格黨總支及時約談四十八中責任人就施工方案、施工時間、污染防治等問題與四十八中進行協商，最終四十八中決定停止路面施工，同時保證后期不會再有揚塵產生，噪音問題也會在可控范圍內。融蔭網格黨總支第一時間回應人民群眾關心關切的現實問題，把為民情懷深深根植于心,把每—件民生小事都做實做優，以真抓實干、干在實處提升服務的質量。

在“久久為功”中保持韌勁，秉持“事不避難、滴水穿石”的服務恒心。融蔭網格黨總支把群眾的“問題清單”作為“責任清單”，讓群眾期盼的事“必有回響”。新地城有居民通過六情大走訪活動反映新地城3號樓附近道路施工到夜間21點噪音擾民的問題，接到問題后，融蔭網格黨總支聯系新地城物業、紅星美凱龍物業相關負責人一同到施工現場查看，發現該施工現場為道路施工，非居民住宅小區內家裝裝修，并未違反相關法律規范，為了讓群眾期盼之事“有回響”，融蔭網格黨總支積極發揮協商機制作用，就施工時間調整與施工單位積極協商，最終將施工時間調整到8時到18時，避免了居民生活休息時間。對于群眾急難愁盼的問題，融蔭網格黨總支以“一絲一毫都不能差”的認真態度抓好落實，以艱苦奮斗、久久為功的過硬作風挑起“重擔子”，以堅持不懈的服務恒心提升群眾的幸福感和獲得感。