自“四事四權(quán)”工作法推廣開展以來,王大郢社區(qū)以創(chuàng)新開展的“紅色小管家”理事會基層治理模式為抓手,探索出一條黨建引領(lǐng)基層治理的“新路子”。
織網(wǎng)定格,建強(qiáng)一體化組織。合理劃分網(wǎng)格,聚焦網(wǎng)格管事,建立“1+X+N”全覆蓋網(wǎng)格工作架構(gòu)。“1”指社區(qū)黨總支,“X”指X個網(wǎng)格,“N”指N個網(wǎng)格員,依托“紅色小管家”作為網(wǎng)格節(jié)點(diǎn),搭建“街道聯(lián)社區(qū)、社區(qū)聯(lián)片(片長)、片區(qū)聯(lián)組(居民小組組長)、組聯(lián)管家(紅色小管家)、管家聯(lián)戶”五級組織架構(gòu),把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢。網(wǎng)格優(yōu)化設(shè)置,將基層多個網(wǎng)格整合為一個綜合性網(wǎng)格,實(shí)施全科網(wǎng)格“一網(wǎng)覆蓋”、治理任務(wù)“一單統(tǒng)籌”,王大郢社區(qū)共設(shè)置網(wǎng)格10個,經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格1個。精選網(wǎng)格配置,注重選配政治素質(zhì)好、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心群眾和公益事業(yè)的黨員,吸納“五老”人員、黨員骨干、社區(qū)工作者、退伍軍人、青年婦女、大學(xué)生、在外務(wù)工人士等進(jìn)入“紅色小管家”隊(duì)伍,王大郢社區(qū)共配備“紅色小管家”22人。

明職定責(zé),推行零距離服務(wù)。“紅色小管家”以“融入微網(wǎng)格、舒心微調(diào)解、貼心微服務(wù)、愛心微公益、入心微宣傳、暖心微聚力”為重點(diǎn)任務(wù),組織引導(dǎo)“紅色小管家”切實(shí)履行好網(wǎng)格員、宣傳員、幫扶員、調(diào)解員、督導(dǎo)員等職責(zé),充分發(fā)揮“管家吹哨”在微治理中的橋梁作用。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,職能部門對網(wǎng)格事項(xiàng),主動承接、限時辦理并及時反饋結(jié)果,構(gòu)建“收集匯總-研判交辦-辦理反饋”的工作閉環(huán),實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)群眾意見訴求的及時收集。通過開展“紅色小管家”理事會工作,初步實(shí)現(xiàn)了“人在網(wǎng)中走、事在格中辦,小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不激化、問題不上交”的目標(biāo)。目前王大郢社區(qū)累計化解小區(qū)內(nèi)部矛盾50余件、信訪隱患5件、小區(qū)環(huán)境整改26件。
嚴(yán)格管理,激發(fā)紅色活力。制定“紅色小管家”考核管理方法,將收集信息、參與志愿服務(wù)、化解鄰里糾紛等納入考核范圍,推動形成能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰的正確導(dǎo)向。制定工作職責(zé)清單。聚焦“日常巡查走訪、收集社情民意、開展文明創(chuàng)建”等,建立“三庫三清單”工作臺賬,做到每日、每周、每月均有走訪記錄,建立底數(shù)、需求和服務(wù)三個清單。堅持干中學(xué)、學(xué)中干,2022年9月以來,紅色小管家累計收集民情民意、建言獻(xiàn)策共60余條。
