近年來(lái),萬(wàn)年埠街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng),聚焦機(jī)制創(chuàng)新、普法宣傳、多元共治,進(jìn)一步暢通和規(guī)范居民訴求表達(dá)通道,持續(xù)培養(yǎng)居民依法解決糾紛的意識(shí),推動(dòng)基層治理從被動(dòng)辦理向主動(dòng)排查化解轉(zhuǎn)變,及時(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
聚焦機(jī)制創(chuàng)新,推動(dòng)治理有“譜”。牢固樹立以群眾為中心的發(fā)展理念和工作導(dǎo)向,積極搭建居民群眾身邊的“矛盾糾紛大收集大化解流動(dòng)工作站”,征集社情民意和矛盾糾紛。針對(duì)搜集的問題,通過(guò)陽(yáng)光書記見面會(huì)、居民物業(yè)聯(lián)席會(huì)議等方式開展聯(lián)調(diào)聯(lián)處,做到登記受理、辦理督辦清單化閉環(huán)管理,不斷提升服務(wù)長(zhǎng)效化。建立聯(lián)動(dòng)處置、辦理反饋機(jī)制,實(shí)行定期會(huì)商研判和通報(bào)督辦,實(shí)現(xiàn)“排查-化解-回訪”全過(guò)程服務(wù),更好地將矛盾糾紛化解在基層。
聚焦普法宣傳,春風(fēng)化雨有“效”。由黨員干部帶頭,將普法宣傳融入到矛盾糾紛化解過(guò)程中,達(dá)到“調(diào)解一件事,教育一片人”的目的。采取宣傳展板、講解案例、發(fā)放資料等多樣化形式向居民宣傳《反有組織犯罪法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),普及法治知識(shí),營(yíng)造法治氛圍。開展反邪教宣傳進(jìn)課堂活動(dòng),提高未成年人識(shí)別邪教、抵制邪教的能力;開展“模擬法庭”活動(dòng),將“我講你聽”的普法形式轉(zhuǎn)變成“我演繹我參與”,讓青少年在潛移默化中強(qiáng)化法治觀念和自我保護(hù)意識(shí),樹立對(duì)法律的敬畏之心。
聚焦多元共治,解憂紓困有“方”。社區(qū)紅色小管家、志愿巡邏隊(duì)、物業(yè)樓棟長(zhǎng)等多員隊(duì)伍落實(shí)常態(tài)化巡查機(jī)制,圍繞垃圾分類、消防安全、綠化環(huán)境等方面,針對(duì)性的開展安全生產(chǎn)、亂停車等專項(xiàng)整治行動(dòng)。持續(xù)開展“紅色家訪”、民情走訪、健康巡診等活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)群眾“說(shuō)話有人聽、想法有人懂、遇難有人幫”。精心打造“智慧父母”家長(zhǎng)課堂、筑夢(mèng)學(xué)堂、“情暖夕陽(yáng)”、惠民碼頭等特色服務(wù)品牌,滿足不同群體需求,不斷提升居民群眾的幸福感和滿意度。