方興社區(qū)新胡李黨支部：“紅色力量”擦亮社區(qū)“幸福底色”

為進(jìn)一步深化黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，方興社區(qū)新胡李黨支部堅持以學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神為主線，立足社區(qū)工作實際，充分發(fā)動紅色力量，打通聯(lián)系群眾“最后一百米”，為基層社區(qū)治理賦能增效。

“紅色旗幟”凝聚民心。新胡李黨支部縱向延伸網(wǎng)格工作觸角，充分挖掘黨員骨干，通過“三會一課”“書記上黨課”等組織生活，深入開展習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想專題學(xué)習(xí)，堅持黨員教育培訓(xùn)抓在日常，鼓勵黨員“亮身份、做表率、當(dāng)先鋒”，不斷壯大“新胡李-幸福里”黨員志愿者隊伍，目前已吸納轄區(qū)黨員60余人，在垃圾分類巡邏、文明養(yǎng)犬宣傳、鄰里關(guān)愛等社區(qū)治理事務(wù)中發(fā)揮帶頭引領(lǐng)作用。同時為了豐富和創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，切實擔(dān)負(fù)起組織者、引導(dǎo)者、實踐者的三重責(zé)任，黨支部將每月主題黨日活動與“我為群眾辦實事”相融合，聯(lián)合街區(qū)商戶多次開展健康義診、公益理發(fā)、愛心義賣等特色活動，“黨建+志愿服務(wù)”的新格局持續(xù)助力提升居民幸福感、獲得感。在建設(shè)陣地方面，針對利港商業(yè)街區(qū)位置優(yōu)越、門店眾多、人流密集的實際情況，新胡李黨支部從群眾需求出發(fā)，緊扣精細(xì)化服務(wù)，打造設(shè)施完善、內(nèi)容豐富的街區(qū)黨群服務(wù)站，站內(nèi)設(shè)有沙發(fā)、飲水機(jī)、微波爐、充電器等公共用品，讓快遞員、外賣員隨時都能歇歇腳，也讓商戶“足不出戶”就能反映問題，切實以黨建引領(lǐng)人，以陣地吸引人，以服務(wù)溫暖人。

“紅色小管家”深入群眾。按照“1+1+N”工作法，以網(wǎng)格為單位，組建“支部書記+專職網(wǎng)格員+N位紅色小管家”的小區(qū)治理團(tuán)隊，針對每個階段有著不同的工作重點，積極召集紅色小管家參加反詐反邪教培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、垃圾分類培訓(xùn)，確保“充電”及時，提高履職盡責(zé)能力，并在小區(qū)樓棟內(nèi)公示紅色小管家的信息、聯(lián)系方式以及其他常用便民服務(wù)熱線，暢通居民訴求反饋和求助應(yīng)急渠道，搭建起“家門口、零距離”的治理服務(wù)體系。借助紅色小管家“人熟、地熟、情況熟”的自身優(yōu)勢，將“精細(xì)化”服務(wù)做到群眾“心坎上”，在上戶走訪、政策宣傳、服務(wù)調(diào)解、議事協(xié)商等方面充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，發(fā)現(xiàn)矛盾第一時間介入調(diào)解，秉著“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”的目標(biāo)，全力促進(jìn)“幸福里”和諧。在日常小區(qū)巡查中，紅色小管家化身成物業(yè)“監(jiān)督員”，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施損壞、消防通道占用、車輛亂停放等問題及時反饋物業(yè)，跟進(jìn)處置結(jié)果，同時根據(jù)“日訪戶、周訪戶、月訪戶”收集到的信息，建立待解決“問題清單”，切實記錄居民急事、難事，截止目前，已登記問題120余個，聯(lián)合物業(yè)、相關(guān)部門解決問題116個。

“紅色物業(yè)”守護(hù)家園。以爭創(chuàng)紅色物業(yè)、文明物業(yè)為抓手，新胡李黨支部積極推動黨建與物業(yè)管理服務(wù)工作深度融合，針對轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的實際入住率、居住人群組成不同，因地制宜建立管理指導(dǎo)體系，先后組織開展物業(yè)管理條例、民法典應(yīng)知應(yīng)會、防災(zāi)減災(zāi)技能等方面的現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn)10余場，為物業(yè)更好的服務(wù)居民打下堅實理論基礎(chǔ)。針對小區(qū)環(huán)境綠化、安全隱患、噪音污染、設(shè)施維修等多項治理難題，每周四通過在睦鄰館召開大共治例會，將物業(yè)、城管以及居民代表聚集在一起，按照“一事一議，急事急議”的原則，多方協(xié)商、多角度溝通，明確“問題清單”中的具體落實措施、相關(guān)責(zé)任單位、預(yù)期完成時限，高效精準(zhǔn)從源頭根治。就居民“急難愁盼”的身邊事，新胡李黨支部以“知民情、降警情、減訪情、防危情、控輿情、增感情”大走訪活動為契機(jī)，聯(lián)合物業(yè)積極構(gòu)建矛盾糾紛多元化解格局，現(xiàn)場聽民意、最快速度解民憂、持續(xù)跟進(jìn)化民怨，截至目前，累計接待來訪居民45人，解決房屋漏水、鄰里糾紛、租賃矛盾、樓棟衛(wèi)生等問題30余起，收集居民對于小區(qū)治理、休閑娛樂空間擴(kuò)建等建議20余條。