蕪湖路街道蘭亭社區(qū)：網(wǎng)格服務(wù)“零距離” 為民解憂(yōu)“暖人心”

近年來(lái)，蕪湖路街道蘭亭社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把黨的建設(shè)貫穿基層治理全過(guò)程、各方面，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘的政治引領(lǐng)作用，打造為民、便民、安民服務(wù)型社區(qū)，讓社區(qū)成為群眾最放心、最安心、最暖心的港灣。

選配紅色小管家，架起黨群關(guān)系“連心橋”。構(gòu)建“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+黨支部書(shū)記+紅色小管家”的小區(qū)治理體系，擇優(yōu)選配7名轄區(qū)黨員骨干擔(dān)任“紅色小管家”，做到哪里有群眾、哪里有需求，哪里就有黨組織、哪里就有黨員。充分發(fā)揮紅色小管家人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展入戶(hù)走訪，并結(jié)合十大暖民心工程、垃圾分類(lèi)、反電信詐騙等開(kāi)展宣傳工作，讓居民了解當(dāng)前社區(qū)的重點(diǎn)工作和相關(guān)政策，聆聽(tīng)居民需求、記錄意見(jiàn)建議，進(jìn)一步拉近黨群關(guān)系。

聯(lián)合黨建聯(lián)盟單位，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。以黨建聯(lián)盟共建為抓手，強(qiáng)化黨建聯(lián)盟機(jī)制，把黨建聯(lián)盟打造成黨組織聯(lián)系、服務(wù)群眾的重要平臺(tái)，形成基層治理合力。建立聯(lián)絡(luò)制度、共建制度、共享制度，牢固黨建聯(lián)盟單位之間的紐帶。每月與黨建聯(lián)盟單位省委黨校聯(lián)合開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神系列微黨課，為轄區(qū)19個(gè)網(wǎng)格居民黨員授課，學(xué)原文、悟原理，讓轄區(qū)居民黨員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新思想、新論斷、新部署、新要求。依托黨建引領(lǐng)醫(yī)社共同體，與合肥瑞金肛腸醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展“義診周周進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格”、健康知識(shí)講座等活動(dòng)，為轄區(qū)居民的健康保駕護(hù)航。

依托網(wǎng)格員，做好服務(wù)群眾“貼心人”。利用“網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中”的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)，細(xì)化網(wǎng)格員的工作職責(zé)，通過(guò)網(wǎng)格員入戶(hù)走訪，了解居民最關(guān)心的問(wèn)題，收集居民的意見(jiàn)建議，密切社區(qū)與居民之間的聯(lián)系。持續(xù)開(kāi)展“六情”大走訪活動(dòng)，暢通居民訴求通道，認(rèn)真聆聽(tīng)群眾意見(jiàn)、建議，能當(dāng)場(chǎng)解決、答復(fù)的立即辦理，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，認(rèn)真記錄、及時(shí)上報(bào)，真正做到“把問(wèn)題收上來(lái)，把服務(wù)送下去”。