近年來,周谷堆社區黨委深入推進紅色物業與社區治理融合共進,不斷提升小區物業服務水平和綜合治理能力,著力解決居民關心的“關鍵小事”。
建組織,凝聚工作合力。周谷堆社區黨委堅持應建盡建原則,成立了周谷堆社區物業聯合黨支部,物業公司經理任黨支部書記,將黨支部建在物業上,融在小區中。在日常工作中,社區黨組織與物業黨支部共同推動小區治理,針對小區居民高度關注的物業難點、堵點、痛點問題,定期與物業黨支部共商共議,協調解決。
強服務,全力解民難題。“海達小區多棟單元樓道內長期停放有電動摩托車,多次與車主溝通無果,電動摩托車停在樓道存在安全隱患,希望幫助清理。”物業黨支部接到群眾反映后,立即協調海達小區物業公司核實處理,要求及時清理樓道電動車,消除安全隱患。同時組織支部黨員對轄區所有小區進行集中檢查,著重對小區內“飛線充電”、占用消防車通道、樓道內堆放雜物等安全隱患突出問題進行巡查,通過入戶講解、發放宣傳資料的形式對居民進行消防安全知識教育。國貿公寓業主反映地下車庫照明燈不亮,夜間出行不便。黨支部書記第一時間督促物業公司安排專人前往現場查看情況。經核實,該照明燈不亮系燈泡老化所致,立即安排施工人員對燈泡進行更換,現停車場內照明燈恢復正常使用。
抓落實,堅持長效常態。社區充分發揮黨組織優勢,建立健全工作機制,抓細做實“紅色物業”提升建設,以理順組織體系、完善工作機制、提升治理成效為切入點,全面提升“紅色物業”管理服務水平。通過聯動共治、民主自治和考核評價有機結合,形成居民反映訴求、物業黨支部接單、物業人員與業委會人員現場研判解決、黨組織回訪監督的長效治理機制,有力推動物業管理服務提質增效,切實增強居民群眾獲得感、幸福感和安全感。