蕪湖路街道城南社區(qū)：用活“紅色小管家”，激發(fā)社區(qū)治理“新動能”

今年以來，蕪湖路街道城南社區(qū)不斷強化黨建引領，積極整合社區(qū)資源力量，不斷發(fā)揮基層治理隊伍的作用，選配紅色小管家，加強培訓管理，組織開展便民服務，激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，形成群眾問題有渠道反映、便民服務有平臺體現(xiàn)、群眾難題有機制解決的工作閉環(huán)。

規(guī)范選拔，選優(yōu)配強建隊伍。城南社區(qū)按照街道黨工委相關工作要求，結合社區(qū)實際情況，分三次對紅色小管家進行嚴格的選聘，擇優(yōu)選配一批有激情、有干勁的黨員骨干進入社區(qū)紅色小管家隊伍，參與轄區(qū)民情調(diào)查、安全巡查、糾紛調(diào)解等工作，努力做到“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”。通過層層篩選，社區(qū)打造出一支由11個名退休黨員的服務優(yōu)質的“紅色小管家”隊伍，充分發(fā)揮出紅色小管家人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，切實幫助解決小區(qū)（片區(qū)）群眾急難愁盼。

培訓賦能，強基固本促業(yè)務。社區(qū)工作紛繁復雜，群眾訴求多元復雜，為了讓紅色小管家進一步增強責任意識和服務意識，提升業(yè)務水平，充分調(diào)動他們的積極性，城南社區(qū)定期開展紅色小管家業(yè)務培訓，自2022年10月以來，共開展培訓12次。同時，為了讓紅色小管家盡快適應民情走訪工作，城南社區(qū)黨委注重強化“小管家”之間的協(xié)調(diào)配合，每個片區(qū)配置2名紅色小管家，共同開展走訪工作，并采取“社區(qū)小管家+紅色小管家”結對入戶模式，開展“傳幫帶”活動，持續(xù)提升紅色小管家的履職能力。

紓困解難，走街串巷做先鋒。上崗以來，城南社區(qū)紅色小管家身著紅色馬甲、帶上筆記本，穿梭在轄區(qū)的各個樓棟間，他們主動亮身份、亮承諾、亮職責，在助力疫情防控、文明城市創(chuàng)建、民情大走訪、居民矛盾化解、黨組織建設等方面發(fā)揮先鋒模范作用。今年以來，城南社區(qū)紅色小管家共參加各類活動32場，走訪入戶群眾2000多戶，收集各類民情信息390多條，化解鄰里矛盾16次，切實當好小區(qū)（片區(qū)）的民情信息員、矛盾調(diào)解員、活動組織員、政策宣傳員、安全巡查員，進一步激發(fā)“紅色動能”，為社區(qū)治理注入“紅色活力”，不斷提升基層治理水平。