方興社區(qū)瑞安黨支部： 多措并舉扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)

方興社區(qū)瑞安黨支部緊緊圍繞轄區(qū)群眾的需求，緊盯群眾的煩心事、操心事、揪心事，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。

察民情訪民意，扎實(shí)開展民情調(diào)研。實(shí)行小區(qū)包聯(lián)制，把察民情訪民意作為“我為群眾辦實(shí)事”的第一步，整合“兩委”成員、信息員、紅色小管家等力量，以便民服務(wù)聯(lián)系卡為載體，一戶一卡常態(tài)化開展入戶走訪“敲門行動(dòng)”，主動(dòng)摸排和發(fā)現(xiàn)居民關(guān)心關(guān)切的問題以及生活困難群眾的合理訴求，制定“我為群眾辦實(shí)事”需求清單、資源清單、項(xiàng)目清單，將“敲門行動(dòng)”作為查找問題的重要載體、“開門納諫”征求意見的重要渠道。

聽民聲聚民智，暢通民意訴求渠道。堅(jiān)持問計(jì)于民、問需于民，線下深入開展“書記接待日”、“六情”大走訪、意見征詢會(huì)等活動(dòng)31場，線上充分利用樓棟群、服務(wù)熱線等形式，加強(qiáng)對(duì)12345案件分析研判，強(qiáng)化辦理力度。今年來，已累計(jì)受理群眾訴求693件，辦結(jié)693件。“線上+線下”暢通民意訴求表達(dá)渠道，梳理匯聚居民區(qū)“民情日志”。

解民需排民憂，全力破難題辦實(shí)事。圍繞群眾對(duì)提升基層治理水平的所期所盼，聚焦矛盾糾紛調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生整治、物業(yè)服務(wù)管理水平提升、為民服務(wù)活動(dòng)等問題，探索“逢四說事”問題協(xié)商和“聽、訪、匯、解、辦、評(píng)”六步閉環(huán)工作機(jī)制；聚力實(shí)施基層黨建“城市微治理 品質(zhì)大提升‘金角銀邊’共治項(xiàng)目”，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)7處區(qū)域環(huán)境整治提升；整合資源，建立與轄區(qū)單位共建機(jī)制，持續(xù)為居民開展“家門口”的多形式服務(wù)活動(dòng)39場，不斷增強(qiáng)基層治理效能，提升居民群眾的幸福感、獲得感。