同安街道周谷堆社區：紅色“小管家”基層治理“大幫手”

為進一步加強黨建引領城市基層治理，提升居民自治水平，周谷堆社區黨委通過擇優選聘8名黨員擔任“紅色小管家”，自“紅色小管家”上崗以來，在基層治理中發揮主力軍作用，為社區治理增添紅色活力。

入戶走訪，調研登記筑基礎。為幫助“紅色小管家”盡快融入小區基層治理工作，社區黨組織依托“紅色小管家”人熟、地熟、情況熟的自身優勢合理劃分戶況，常態化開展入戶走訪，建立居民基本信息登記表臺賬，將特殊群體精準劃分為“日訪戶”“周訪戶”“月訪戶”，實行臺賬動態管理，讓居民群眾平時有人訪、難時有人幫。目前，“紅色小管家”已累計走訪9個住宅小區，400多戶居民。

宣傳送學，傳播政策入人心。紅色小管家通過入戶走訪、“六情”大走訪等活動，廣泛開展“反電詐”、十大“暖民心行動”、“小微權力一點通”平臺等各項惠民政策。積極向居民們普及知識、散發宣傳資料，號召大家了解政策，關注時政，積極參與并支持社區各項工作和建設發展。同時，與各支部書記一起為年老體弱、行動不便的黨員開展送學上門，“手把手”教老黨員們如何通過安徽先鋒微訊、合肥先鋒等公眾號聽書學習，把黨的“好聲音”傳遞給老黨員們。

收集問題，化解矛盾促和諧。為暢通問題解決渠道，社區黨委組織成立“小區黨支部書記+網格員+紅色小管家+物業”的小區治理團隊，充分發揮“紅色小管家”的自身優勢，點對點了解居民需求，面對面紓解群眾困難，做好精準服務，制定形成“問題收集、問題反映、問題解決、問題反饋”的閉環管理機制。針對能及時、隨時解決的問題采用簡易程序立即解決；對于難以解決的問題上報社區黨委協調解決，實現推動大部分問題在基層一線化解，少數疑難問題上報解決。截至目前，收集各類社情民意50條，幫助群眾解決問題10余個。