包公街道美湖社區(qū)黨委：推進(jìn)“三微”工作法 激發(fā)社區(qū)治理新活力

近年來，包河區(qū)包公街道美湖社區(qū)黨委認(rèn)真落實(shí)區(qū)委工作部署，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，探索“三微”工作法，激活基層治理“一池春水”。

開設(shè)“微課堂”。美湖社區(qū)黨委及時(shí)為社區(qū)黨員配發(fā)理論學(xué)習(xí)書籍，贈(zèng)書促學(xué)，組織黨員干部讀原文、悟原理，夯實(shí)思想根基。社區(qū)注重抓好特殊群體黨員主題教育工作，對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的黨員，充分發(fā)揮小區(qū)黨支部作用，用好“紅色小管家”隊(duì)伍，組建送學(xué)小組，堅(jiān)持送學(xué)上門。

“開展主題教育，總要求是什么？”11月22日，在美湖小區(qū)小廣場(chǎng)開展了“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育”有獎(jiǎng)知識(shí)問答。主持人提問居民，居民們踴躍回答問題，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛十分熱烈。美湖社區(qū)充分利用“美湖講壇”宣講團(tuán)、紅色崗位黨建宣傳崗以及紅色小管家團(tuán)隊(duì)等宣傳載體，進(jìn)行面對(duì)面、沉浸式、互動(dòng)式宣講，不斷拓寬輻射范圍，把“小課堂”串成“宣傳網(wǎng)”，讓宣講接地氣、聚人氣。

做好“微協(xié)商”。美湖社區(qū)通過開啟基層治理“微協(xié)商”，高效高質(zhì)破解基層社會(huì)治理“真難題”。“紅色小管家”通過日常巡查走訪、收集社情民意、及時(shí)反饋問題、協(xié)助開展各類活動(dòng)，在社區(qū)與居民之間搭建“連心橋”。建立“問題收集—上報(bào)—解決”的工作鏈條，通過常態(tài)化走訪、面對(duì)面交流，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握群眾訴求，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)小區(qū)治理中存在的短板和問題。對(duì)于能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題立即解決。對(duì)于不能立即解決的，上報(bào)小區(qū)議事機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。小區(qū)無法解決需社區(qū)協(xié)調(diào)解決的，則由“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”聯(lián)動(dòng)解決，提高解決問題的實(shí)效性。截至11月底，美湖社區(qū)利用“六情大走訪”及“紅色小管家”收集民情民意109條，現(xiàn)已解決99條，問題化解率達(dá)9成以上，有效發(fā)揮了“紅色管家”作用。進(jìn)一步增強(qiáng)了基層組織的凝聚力和號(hào)召力，為基層治理提供了有力的支撐。

充實(shí)“微服務(wù)”。社區(qū)開展微志愿，實(shí)現(xiàn)治理要素組織化。將微志愿作為“三微”工作法的鮮活支撐，為進(jìn)一步充實(shí)基層治理力量，社區(qū)建立3個(gè)紅色崗位，并通過申請(qǐng)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，建立一套完整的志愿者管理體系，讓每位參加紅色崗位志愿者都會(huì)定期接受培訓(xùn)了解相關(guān)制度和崗位要求。今后，美湖社區(qū)還將繼續(xù)項(xiàng)目化運(yùn)作志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，規(guī)范化管理，聚焦關(guān)心關(guān)愛“一老一小”精細(xì)化服務(wù)，拓展多元志愿服務(wù)發(fā)展。