同安街道：做足“三字功”全面促進(jìn)“親民化”黨群服務(wù)陣地建設(shè)

近年來，同安街道黨工委堅(jiān)持共建共治共享，圍繞街道（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、小區(qū)黨群驛站，持續(xù)加強(qiáng)黨群服務(wù)陣地建設(shè), 圍繞“開、實(shí)、合”三字，積極打造親民化服務(wù)場(chǎng)地，提供親民化服務(wù)內(nèi)容，探索親民化管理方式，全面促進(jìn)“親民化”黨群服務(wù)陣地建設(shè)，提升城市社區(qū)為民服務(wù)水平。

在“開”字上求突破，打造親民化服務(wù)場(chǎng)地。取消服務(wù)大廳隔斷，實(shí)現(xiàn)“開放性”辦公。打破傳統(tǒng)的隔斷式大廳格局，變成開放、互動(dòng)的“面對(duì)面”服務(wù)空間，讓群眾能夠“看得見”“找得到”，無論辦事還是交流，都能做到無門檻、無障礙，進(jìn)一步凸顯服務(wù)意識(shí)和開放理念。按照“四有標(biāo)準(zhǔn)”，提供開放式場(chǎng)地。針對(duì)各年齡段居民需求和居民小區(qū)特點(diǎn)，健全圖書閱覽室、居民休閑區(qū)、婦女兒童活動(dòng)區(qū)等公共服務(wù)空間。同時(shí)，充分整合資源，開放黨群中心，為轄區(qū)單位、公益社會(huì)組織開展政策宣講、志愿服務(wù)活動(dòng)提供陣地。今年以來，累計(jì)服務(wù)群眾5000余人次，提供陣地開展各類服務(wù)活動(dòng)120余次。根據(jù)居民需求，延長開放時(shí)間。街道（社區(qū)）黨群服務(wù)中心及小區(qū)黨群驛站按需增加節(jié)假日服務(wù)時(shí)間段，同時(shí)向預(yù)約登記的駐地單位、居民群眾活動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)與錯(cuò)時(shí)服務(wù)。

在“實(shí)”字上見真章，提供親民化服務(wù)內(nèi)容。依托黨群陣地，扎實(shí)開展志愿服務(wù)。在各級(jí)黨群服務(wù)中心設(shè)立黨員先鋒崗，推行“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”模式，為居民提供包括便民利民類、扶貧幫困類、就業(yè)指導(dǎo)類、治安維穩(wěn)類、衛(wèi)生保健類、環(huán)境保護(hù)類、宣傳教育類、文體娛樂類、心理咨詢類等9大類志愿服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)辦理信息咨詢、就業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)事項(xiàng)300余個(gè)。搭建議事平臺(tái)，廣泛傾聽民聲。創(chuàng)新組建“民聲議事園”“圓桌議事會(huì)”等議事平臺(tái)，在黨群陣地為社區(qū)居民提供了民主議事平臺(tái)，暢通民意“綠色通道”，解決居民最關(guān)心的問題，截至目前，梳理整合出問題清單100余條，解決問題80余個(gè)。

在“合”字上下功夫，探索親民化管理方式。擴(kuò)充黨群服務(wù)陣地力量，除配備部分專職工作人員，同時(shí)引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)組織、黨員居民積極參與社區(qū)建設(shè)，招募127余名黨員群眾擔(dān)任紅色“小管家”、社區(qū)“小管家”，做好政策“宣傳員”、辦事“引領(lǐng)員”、群眾“服務(wù)員”等工作，形成以社區(qū)為中心，多元社會(huì)力量參與治理的新模式。鼓勵(lì)群眾積極參與，根據(jù)自身興趣愛好，街道（社區(qū)）成立書法社、宣講團(tuán)、舞蹈隊(duì)等群眾性活動(dòng)組織，培育了10余個(gè)骨干黨員擔(dān)任負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)活動(dòng)室的日常運(yùn)營與維護(hù)，做到“人常在、門常開、事常辦”。