近年來，觀湖網格黨總支按照協商于民、協商為民的要求，不斷建立健全黨組織領導的充滿活力的協商機制，以提取民意的最大“公約數”為前提，拓寬群眾“發聲”渠道、參與議事通道，讓協商議事逐漸成為社區治理“金鑰匙”，不斷增進群眾對社區的認同感和歸屬感，進一步夯實黨的基層戰斗堡壘和群眾基礎。

構建“三級”協商體系，暢通群眾議事渠道。居委會層面，轄區內重大的公共事務和公益事業、牽動各類主體的重大決策部署、廣大居民關注的重點難點問題和矛盾糾紛等,由觀湖網格黨總支牽頭協商、推進落實。在小區層面，涉及小區居民共同遵守的自治章程、管理規約、小區居民普遍關注的重難點問題和矛盾糾紛、在小區實施的公益建設等，由小區黨組織牽頭，召開小區多方聯席會議、小區涼亭議事會等形式進行協商。樓組層面，涉及樓組內公共安全、公共利益、公共事務等，由樓組黨小組和自治小組牽頭，通過樓組議事會等形式進行協商，小區黨組織進行指導。

建立“5+N”協商機制，多元主體協同共治。觀湖網格黨總支積極探索自治、法治、德治“三治融合”的基層治理格局，結合黨群“連心橋”工程，圍繞社區治理中的重難點問題和群眾的急難愁盼，創新建立‘5+N’協商議事機制，通過黨建引領，整合社區資源，引入外部專業力量，聚焦民情民意，縮短溝通距離，把問題矛盾解決在萌芽階段，把群眾訴求真正落到實處。以觀湖“匯”協商治理品牌為載體，創造性落實“兩代表一委員”“四員一律”等專業力量進小區，構建以網格黨組織、居委會、業委會、物業單位、居民代表等為主體的“5+N”協商議事機制，實現治理主體從單一向多方的轉變，提升協商議事、解決問題的能力，提高基層治理精細化水平。

用好“為民”協商平臺，提高基層治理“溫度”。圍繞群眾急難愁盼問題，觀湖網格黨組織始終把群眾滿意標準貫穿到意愿征集、選題定題、民主協商、決議落實的全過程，通過形成百姓提事、組織審事、民主議事、集體決事、協同辦事、公眾評事的議事規則，開展協商議事回頭看、協商成果圖片展、協商成果體驗等活動，積極反饋協商成果，提高協商議事知曉率，讓協商議事成果真正惠及居民，增強居民通過協商議事化解矛盾糾紛的意識，利用協商議事的“良方”解決居民心中治理的“頑疾”。今年以來，觀湖網格黨總支通過觀湖“匯”協商平臺，在凝聚業委會等五方力量的基礎上，匯聚紅色小管家、社區專委會、社區社會組織、“四員一律”、醫生等資源先后開展了小區2處非機動車棚建設、觀湖苑西街環境秩序整治等協商議事12次，調解鄰里矛盾糾紛18次，有效維護了鄰里和睦、小區和諧，提升治理效能。