蕪湖路街道銀河社區：“紅色小管家”激活基層治理“紅動能”

  蕪湖路街道銀河社區深化黨建引領城市基層治理，深入踐行“全域提升善治包河”行動，注重選優、嚴管、活用“紅色小管家”隊伍，助力基層治理更加精細化、精準化。

  強優選、建機制，建強隊伍添動力。社區通過“線上宣傳+線下招募+群眾推薦”相結合的方式，選聘6名政治站位高、黨性修養強、治理有熱情的黨員擔任“紅色小管家”，進一步完善小區（片區）“黨建指導員+黨組織書記+網格員+紅色小管家”的治理體系；同時，采取周調度、月積分、季考核的方式嚴格落實《紅色小管家積分管理辦法》，對“紅色小管家”在日常巡查走訪、了解掌握社情民意、及時處理矛盾問題、開展居民服務活動、協助各類為民項目實施等情況進行量化打分，并將考評結果作為兌現“紅色小管家”工作補助的主要依據，持續推動黨建引領社區治理精細化發展。

  提能力、解難題，履職盡責見實效。社區黨委組織“紅色小管家”參加區、街開展的履職能力培訓班，進一步提升“紅色小管家”隊伍社區治理水平和為民服務質效，并定期召開紅色小管家座談會和培訓會，總結梳理紅色小管家工作情況，實現精準對標找差距，主動提升服務效能；同時，以“書記項目”為抓手，充分發揮紅色小管家人熟、地熟、情況熟的優勢，引導“紅色小管家”主動亮身份、亮承諾、亮職責，結合民情大走訪、“六情”大走訪，推行“有事專找小管家”工作法，落實“三庫三清單”工作機制，完善“收集-發現-上報-解決”的閉環處理機制，解決居民急難愁盼問題。今年以來，組織“紅色小管家”參加各類培訓座談15次，解決氣象局小區飛線充電、蕪湖路174號下水管道堵塞、郵電東村小區環境衛生臟亂差等居民困擾的問題共計105件。

  展優勢，強引領，便民服務“零距離”。社區黨委充分發揮“紅色小管家”服務群眾、引導群眾的“助手”作用，挖掘個人特長，組織紅色小管家開展政策宣講、送學上門、協商議事、平安建設、助殘助老、關愛留守兒童等各類特色服務，將黨的方針政策傳遞到群眾身邊，讓“紅管家”成為服務社區居民“最后一米”的踐行者；同時，深化“紅色小管家”示范引領作用，通過帶頭參與小區治理、便民服務，帶動居民主動參與小區自治。今年以來，組織紅色小管家開展視頻理論論宣講1次，為行動不便老人、殘疾人等特殊群體辦理養老保險認證、殘疾證年審等業務百余次，組建小區“平安建設”志愿服務巡邏隊2個，帶領居民參與小區自治百余人次。