2023年,濱湖世紀社區(qū)和園網(wǎng)格黨支部不斷強化黨建引領(lǐng),加強基層陣地建設(shè),夯實黨建戰(zhàn)斗堡壘,深化“為民服務(wù)零距離”理念,依托黨群服務(wù)微陣地開展微宣講、微服務(wù)和微調(diào)解活動,激發(fā)回遷小區(qū)建設(shè)新活力,架起基層黨組織與群眾之間的連心橋。
“微宣講”傳播紅色理論。依托小區(qū)中心廣場、長廊、涼亭、驛站、鄉(xiāng)風民俗館等黨建微陣地,通過老黨員、紅鄉(xiāng)賢帶頭講黨課,把黨員理論學習與“主題黨日”相融合,傳播紅色理論。發(fā)揮百姓“名嘴”鄉(xiāng)土優(yōu)勢,開展“鄉(xiāng)賢講故事”活動,用鄉(xiāng)音俗語講述回遷居民的故事,學習身邊的榜樣,用通俗易懂的語言將黨的方針政策、法律常識融入其中。組建少年宣講隊伍,圍繞學習黨的二十大、反電信詐騙、垃圾分類等主題開展宣講,以童言童語宣講社會新風貌、傳遞正能量。2023年以來在黨建微陣地開展各類宣講活動16場,累計受眾340余人。
“微服務(wù)”提升治理效能。聯(lián)合共建單位共同打造“和”心驛站,將黨群陣地建在群眾家門口。驛站內(nèi)配備了緊急藥箱、維修工具、防暑降溫用品、針線包、愛心輪椅等常用物品,和園網(wǎng)格黨支部發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,將紅色小管家、公益律師、專委會、志愿者和物業(yè)納入驛站服務(wù)力量,分時段為居民提供失物招領(lǐng)、志愿者招募、法律咨詢、意見建議征集等多元化便民服務(wù),打通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一米”。目前依托驛站陣地已收集居民意見建議55條,督促物業(yè)、專委會等相關(guān)責任主體落實解決實際困難45個,依托驛站開展上門維修服務(wù)13次,把暖心服務(wù)送到群眾身邊。
“微調(diào)解”深化為民服務(wù)。充分發(fā)揮和園回遷小區(qū)熟人社區(qū)的優(yōu)勢和“新鄉(xiāng)賢”人員的威信力,以樓棟、網(wǎng)格為單元,組建法律素養(yǎng)過硬、實踐經(jīng)驗豐富、表達能力良好的“新鄉(xiāng)賢”調(diào)解隊伍,發(fā)揮調(diào)解人員的專業(yè)特長、工作經(jīng)驗、群眾口碑等優(yōu)勢,對小區(qū)里經(jīng)常出現(xiàn)的家長里短、鄰里糾紛,通過入戶走訪、鄰里活動、常態(tài)化溝通聯(lián)系開展婚姻家庭、鄰里關(guān)系等領(lǐng)域的矛盾糾紛化解,精準回應(yīng)群眾訴求,2023年以來,和園居委會通過“微調(diào)解”化解矛盾糾紛196件,調(diào)處成功率95%以上,力爭做到“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)”。