大圩鎮：紅色管家初心為民，暖心服務共筑同心

大圩鎮緊密結合工作實際，緊盯群眾急難愁盼問題，把夯實紅色小管家為民辦實事作為重要抓手，用服務群眾的實際行動為基層治理賦能增效。

聚民心，政策宣傳有聲有色。紅色小管家在“敲門走訪”“坐班問事”的過程中，與群眾拉家常、講政策、收集民生信息，化身政策宣傳員和信息收集員，通過及時主動回應群眾問題和需求，為小區精細化治理提供思路、找準方向。除此之外，紅色小管家以黨員身份加入圩美實踐宣講團，參與“主題宣講”“和美樓棟微宣講”等，還積極開展“送學上門”“每月領學”等活動，為行動不便的老黨員提供上門講課、上門送書，讓老黨員能及時學、隨時學，推動黨員教育全覆蓋。

暖人心，項目服務用心用情。實施“圩愛管家”黨建微項目，以項目化形式對紅色小管家的日常服務進行考核管理，針對獨居老人等特殊群體，開展結對幫扶和個案服務，通過日常入戶走訪，了解他們的實際需求，提供“點單式”個性化服務，包括上門理發、家電維修、健康義診等。同時，紅色小管家以小區為單位展開“樓棟自治”活動，涉及文明宣講、環境治理、協商議事等多方面，充分發揮黨員先鋒模范和服務凝聚作用，以暖心服務“串珠成鏈”，凝聚基層治理合力。

筑同心，問題化解聚智聚力。紅色小管家作為黨組織延伸服務的“觸角”，緊緊圍繞群眾需求，分類走訪、發放“紅色名片”，建立“走訪日志”，發現問題主動辦、簡單事情現場辦、復雜事情商量辦、困難事情聯合辦，在做好精準服務、落實問題閉環處理機制的基礎上，深化“有事專找紅管家”服務品牌。今年以來，在社區黨支部帶領、紅色小管家推動下，社區建立“為民辦實事服務清單”，通過“三位一體”（即社區、物業、居民代表）協商議事推動小區“健身器材更換”“非機動車充電樁增設”等十多個難題解決。發揮紅色小管家“排頭兵”的作用，與樓棟長、志愿者等聯動合作，有效引導居民參與到小區治理中來，從“觀眾”變成“主角”，開啟基層民主自治新篇章。