蕪湖路街道曙光社區(qū)：“三字經(jīng)”推動基層治理出實功見實效

為進一步強化黨建引領基層治理，以小區(qū)、片區(qū)為網(wǎng)格，促進社區(qū)精細化治理，2023年，曙光社區(qū)黨委以“1+9+X”為治理模式，側重發(fā)揮“三支小管家”作用，以“議”“解”“和”為三字訣，推動基層治理一體化出實功、見實效。

黨群“議”事，推動各方齊抓共管。為進一步落實黨建引領社區(qū)治理、網(wǎng)格治理，以及黨建引領物業(yè)提升工作，曙光社區(qū)黨委在轄區(qū)成立9個小區(qū)（片區(qū)）黨支部，每個黨支部配備20-100㎡不等的黨群議事場所，成立9個片區(qū)黨群議事會，實現(xiàn)黨支部與轄區(qū)物業(yè)雙向交叉任職，與駐地企業(yè)、轄區(qū)單位、片區(qū)民警、社居委職能部門等形成多方參與、共治共享的議事機制和治理格局。

管家“解”事，夯實片區(qū)治理路徑。社區(qū)招募紅色小管家5名，大學生小管家2名，各類網(wǎng)格員45名，通過紅色小管家、社區(qū)小管家、志愿小管家開展民情大走訪，聽民意、摸實情、找問題，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)-上報-解決-反饋”閉環(huán)工作模式。2023年，曙光社區(qū)小管家共收集78例問題，化解電瓶車飛線充電、垃圾堆放、電梯故障等問題60余件。調解鄰里矛盾、家庭矛盾10余件。其中，曙光社區(qū)創(chuàng)景花園小區(qū)黨支部紅色小管家李新太，積極化解鄰里矛盾，維護鄰里和諧，2次收到居民感謝錦旗，被居民稱作“鄰里調解專家”。

網(wǎng)格“和”事，服務上門源頭化解。曙光社區(qū)以網(wǎng)格為治理單元，在小區(qū)內建立網(wǎng)格服務站，開展上門服務，使得社區(qū)服務進一步精細化，從源頭化解矛盾，提升居民滿意度。通過網(wǎng)格員上門排查、上門調解，及時化解中央空調機組噪音擾民、車位損壞賠償?shù)让?，切實把矛盾糾紛排查在網(wǎng)格、處理在網(wǎng)格。