隨著小區基礎設施的不斷老化，停車、衛生、安全等各類矛盾糾紛逐漸增多，影響小區的安定和諧。清楓網格黨總支立足矛盾化解，通過建隊伍、建機制，搭建議事協商平臺，助推問題真解決、有成效。
  建隊伍強力量，聚民智議民事。以書記項目為抓手，做實做優隊伍建設，建立由小區黨支部、志愿巡查隊、紅色小管家、物業組成的社區治理隊伍。網格黨總支注重黨員作用發揮，引導“三在黨員”、紅色小管家成立清華園“愛之家”巡查隊、楓丹園“雙日說事”組，不斷充實服務力量。同時，依托黨群家訪，挖掘有專業特長的協商能人，孵化培育議事協商團隊，助推居民事居民議。目前，47名黨員志愿者在小區常態開展巡查、勸導、協商等服務，形成了共議共治共享的良好氛圍。

建機制強服務，解難題見實效。機制規范，服務才能高質高效。在現有服務的基礎上，清楓網格黨總支強化機制完善。一是建常態服務機制，改“隨機巡”、“有時間議”為“半月巡查”、“雙日說事”，通過每月兩次的巡查，每周兩次的“說事”，助推服務常態化，不斷強化居民對服務的知曉度和參與度；二是建問題處理閉環機制，引導巡查隊、說事組通過常態服務進行問題梳理形成問題簡報，推動物業跟進處理逐條反饋，實行常態問題一月一議，急難問題隨時議。最終形成問題記錄、問題上報、處理反饋、議事協商、跟進監督“五環”相扣的閉環問題處理模式，進一步提升了議事協商的質效。一年來，72期簡報中的216條問題得到了有效解決，問題處理見了成效，為民服務見了實效。

建平臺強品牌，提質效促長效。依托“楓尚聯盟”成員單位濱湖派出所、律師事務所等法治力量，激發“金點子”議事堂等民間公益力量，打造“楓尚調解”治理品牌，引入警員、律師等專業人員開展議事協商、糾紛調解、法治宣傳工作，與居民面對面說矛盾、解難題，真正讓議事協商落地生根、開花結果。同時，充分運用居民交流群、包河大共治、小微權力等平臺全方位掌握群眾所需，討論協商議題，鼓勵居民主動發聲。并建立問題、任務、措施、責任“四清單”，及時向群眾反饋辦理進度，確保事事有回音、件件有著落，以高質高效的協商議事助推基層治理的常態長效。