煙墩街道濱湖惠園社區 ：“小網格”編織居民“幸福網”

為激活基層治理的“神經末梢”，進一步提升治理水平和服務效能，打通服務凝聚群眾的“最后一米”，包河區煙墩街道濱湖惠園社區積極構建網格化管理體系，用“小網格”用心編織居民的“幸福網”。

打造“網格黨建”，激活“微細胞”。社區充分發揮黨組織和黨員在網格化管理中示范引領作用，宣傳黨的創新理論，組織開展矛盾調解、文體娛樂、健康義診等各類活動和服務，動員黨員和群眾參與網格治理。上輪惡劣雨雪天氣，濱湖惠園社區黨委動員各支部黨員參與到破冰鏟雪的行動中來，為網格居民的出行保駕護航，以實際行動踐行初心使命。

發揮“六員”職責，網羅“大民生”。社區精心挖掘10位紅色小管家。他們充分發揮“地熟、人熟、情況熟”的優勢，認真履行“信息采集員、便民服務員、矛盾化解員、巡查走訪員、政策宣傳員等”六員職責，每日在網格樓棟內巡查走訪，將發現的環境衛生、安全隱患、電梯故障、居民訴求等問題及時上報，爭取將居民的煩心事、糟心事解決在前端，辦好居民有感的“關鍵小事”，書寫暖心民生答卷。

依托“一個平臺”，兜住“萬千事”。各網格以“大共治”平臺為載體，發動網格員開展市容環境巡查、安全隱患排查、矛盾糾紛排查、生態環保巡查等工作，從發現問題上報到受理立案派遣再到聯動多部門處置及核查結案，整體實現了問題的閉環處置。“大共治”平臺的應用，讓網格內的各項事務的處理更加規范化、體系化。各網格也在竭力打造智治應用網格，2月以來累計上報案件120余個，目前已全部處置銷案。（撰稿：祁珊珊）