方興社區(qū)藍(lán)山黨委：打造“紅色物業(yè)” 巧解治理“千千結(jié)”

為全面提升黨建引領(lǐng)基層治理水平，方興社區(qū)藍(lán)山黨委立足于工作實際，緊扣“紅色物業(yè)”建設(shè)契機(jī)，精準(zhǔn)把握小區(qū)治理工作中的難點堵點，抓住居民“關(guān)鍵小事”，解決群眾“心頭大事”。

以基層黨建為引領(lǐng)，激活基層治理“感應(yīng)末梢”。為主動順應(yīng)人民群眾對高品質(zhì)城市生活的新期待，藍(lán)山黨委深化“紅色物業(yè)”建設(shè)，不斷提高居民群眾幸福指數(shù)。將“紅色物業(yè)”作為提升社區(qū)治理、破解物業(yè)管理難題的有效抓手，從組織、陣地、服務(wù)、制度四個層面發(fā)力，完善“組織聯(lián)建、事務(wù)聯(lián)議、陣地聯(lián)用、資源共享、工作共管”的管理機(jī)制。目前，已建立樓棟黨小組25個，實現(xiàn)全覆蓋，挖掘樓棟黨員114人，建立百人以上樓棟交流群19個，街區(qū)交流群3個，形成特色樓棟9個。結(jié)合小區(qū)物業(yè)實際情況和黨員人數(shù)，采取單獨建、聯(lián)合建等方式，現(xiàn)已成立2個物業(yè)企業(yè)黨支部。強(qiáng)化居民區(qū)黨組對物業(yè)的工作指導(dǎo)，引導(dǎo)物業(yè)黨員立足崗位，亮身份，樹形象、作表率、優(yōu)服務(wù)。同時，任命物業(yè)負(fù)責(zé)人兼任方興社區(qū)藍(lán)山黨委副書記，促進(jìn)雙向任職，將物業(yè)業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員發(fā)展對象，變“兩家人”為“一家親”，共同服務(wù)小區(qū)居民。

以小區(qū)網(wǎng)格為依托，疏通基層治理“循環(huán)脈絡(luò)”。藍(lán)山黨委著力推動居委會、物業(yè)、專委會、黨員代表、居民代表等多方聯(lián)動，重大事項實行民主協(xié)商和搭建平臺分流等模式解決，形成小區(qū)的事情大家辦、大家的事情商量辦的治理機(jī)制。對于業(yè)主訴求，采取“居民點單、社區(qū)派單、黨員接單”治理模式，幫助解決業(yè)主困難問題。以創(chuàng)建文明城市為抓手，由居民區(qū)黨委牽頭，小區(qū)黨組織響應(yīng)，黨員志愿者、紅色小管家、居民志愿者一同開展各類志愿服務(wù)活動，共建和諧美好家園。今年以來，通過“紅色議事”“樓下坐坐”“全過程人民民主”“六情”解決小區(qū)業(yè)主反映的各類問題10余條，為小區(qū)居民開展各類志愿服務(wù)關(guān)愛活動40余次。

以機(jī)制創(chuàng)新為抓手，做強(qiáng)基層治理“骨骼肌體”。充分利用社區(qū)治理一體化綜合服務(wù)系統(tǒng)平臺，借力社區(qū)平臺資源，通過錄入并統(tǒng)計居民、企業(yè)信息，發(fā)布活動線上報名等，高效開展為民辦事、為企服務(wù)各項工作。鏈接物業(yè)公司既有服務(wù)平臺，使用智慧門禁、“住這兒”等多個系統(tǒng)，實現(xiàn)進(jìn)出小區(qū)人臉識別，線上物業(yè)繳費、訪客邀請、事務(wù)報修、投訴建議等，提升為居民服務(wù)辦事水平。借力社區(qū)服務(wù)“微平臺”，根據(jù)承接辦理的社會服務(wù)事項不同特點以及轄區(qū)各年齡段不同群眾的服務(wù)需求，打造“線上不打烊”的“十服務(wù)”平臺。(撰稿：吳賢君）