煙墩街道陶壩社區：創新“632”工作法 破解難題打造“匯優居”

煙墩街道陶壩社區黨總支以黨建引領網格治理，結合社區“兩委”進駐小區辦公、“七天不打烊”，創新推行“632”工作法，把黨建工作融入萬家燈火，把暖心服務送到千家萬戶，逐步推動實現黨建引領城市基層治理水平和為民服務能力“全域提升”。

提升六大思維，筑牢服務意識。堅持從“政治思維、快速響應思維、搭平臺思維、聯動思維、閉環思維、為民思維”六個維度出發，不斷抓好社區“兩委”班子隊伍建設，筑牢服務群眾意識。通過“兩委”進駐小區網格點辦公、“七天不打烊”讓居民問題得到“快速響應”，做到小事及時解決、大事“搭平臺”解決、難事“聯動”解決，直到問題“閉環”解決。

打造三種隊伍，推動難題共解。立足網格精細化治理，打造以網格為中心的網格員隊伍和以黨員為中心的“悅融先鋒”志愿服務隊伍。同時，以居民骨干、小區能人和達人為中心，孵化“寶媽互助、悅融護學、悅融助老、悅融巡邏、悅融調解、悅融宣傳”六支居民專項自治隊伍。結合居民訴求，針對寶媽育兒、青少年課外活動、幫助空巢老人、小區安全和環境衛生、矛盾糾紛調解、反電詐等方面進行專項服務，通過居民互助的方式解決“左鄰右舍”的急難愁盼問題。

搭建兩個平臺，推動議事共治。通過“六情”大走訪變“群眾找上門”為“我到群眾中去”，形成“問題清單”，再通過“有事好商量 越來悅融合”議事協商平臺逐個“銷號”。由網格長集聚網格員、紅色小管家、物業、黨員和居民骨干等社會自治力量、“四員一律”，共商共治，制定化解方案，明確包保人、完成時限，逐步建立起以小區網格為核心，議事協商平臺為紐帶，多元參與、協同聯動的網格治理架構。今年以來，通過議事協商解決了充電樁選址、內街環境整治、小區內損壞地面維修、綠植補種等居民關切的熱點問題11件。（陳榮）