濱湖世紀社區融蔭網格黨總支：以人民為“中心”，畫好基層治理“同心圓”

  融蔭網格黨總支堅持人民主體地位，在基層治理中堅持共建共治共享，凝聚各方面力量，創新基層治理體制，建設人人有責、人人盡責、人人享有的基層治理共同體。

  完善議事協商制度，“問計于民”聚民智。融蔭網格黨總支依托“先鋒宣講人一樓見”書記項目，結合“兩說五辦三看”的協商機制，在小區廣泛成立居民議事會，針對小區道路修復、高空拋物攝像頭安裝、電梯故障等問題召開協商議事會，全面征求居民的意愿，實地考察現場情況，邀請居民“議”民情，經多次商討、敲定最終整修方案，把“辦好一件事”轉化為“辦好一類事”，有效推動基層小區自治，吸收居民骨干成為基層治理的“好參謀”。各類議事協商新模式的出現，打破了傳統治理格局，有效應對了群眾訴求多樣化帶來的新情況、新問題、新挑戰。

  鼓勵群眾參與實踐，“借力于民”聚民力。黨總支五大先鋒黨小組的82名在冊、在地黨員主動投身治安巡邏、環境治理、文明勸導等基層建設中，充分發揮群眾在基層治理的重要作用，讓越來越多的社區群眾從旁觀者轉變為參與者。依托“紅色幸福里七彩樓組”微項目，召集樓組骨干、熱心志愿者在樓棟大廳召開“樓組見面會”，推選“樓棟發言人”，圍繞項目內容暢所欲言、群策群力，鼓勵群眾參與到基層治理的工作中來，增加群眾與黨組織的“粘性”。探索拓寬群眾參與渠道、建立完善激勵表彰機制，提高人民群眾的主人翁意識，充分調動人民群眾的積極性，推進基層治理從政府的“獨角戲”向全社會的“總動員”轉變。

  發揮群眾監督作用，“放權于民”聚民心。群眾意見是基層治理的“晴雨表”，融蔭網格黨總支充分調動群眾監督的積極性，2023年以來，線下通過紅色小管家入戶走訪，小區擺臺“六情大走訪”，召開“為民辦實事”評議會，收集整理問題272個，解決問題246個，包含路面凹陷、公共設施維修、流動攤販管理、非機動車亂停放、小區環境衛生等方方面面。線上暢通12345市場熱線、共治包河平臺、小區居民群等投訴受理渠道，化解空調外機噪音、文明養犬等矛盾糾紛40余次。針對紅色小管家與物業月度對接會上反饋的問題整理“收集、解決、上報”問題三清單，確定整改時限與責任人，要求“網格長＋紅色小管家＋物業”點對點反饋，力促問題解決，形成“人人可監督”“時時可舉報”的監督網。（撰稿：萬芊芊）