近年來，觀湖網格黨總支深化黨建引領社區治理，把民需民盼作為工作的出發點和落腳點，積極探索“微網格”、“微陣地”、“微協商”、“微實事”的“微治理”模式，切實把黨的組織優勢轉化為治理優勢，激活社區治理的“輻射力”。

   健全“微網格”，強化機制“大提升”。以“黨建+微網格”為抓手，通過黨員帶頭、群眾參與，搭建“以黨組織為核心、以黨員為紐帶、以網格為單位、社區居民共同參與”的網格化治理格局，織密黨組織服務“一張網”，實現基層治理全覆蓋、精細化。將居委會劃分為5個“紅色”小網格，由“兩委”成員擔任網格長，與20個樓棟黨小組、16名紅色小管家和5個社區社會組織等力量形成治理合力，以“紅色聚力 活力樓組”建設為契機，實行“信息收集在網格、需求發現在網格、資源整合在網格、問題解決在網格”的工作機制，今年以來共建立網格“問題清單”、居民“需求清單”共103多條，進一步實現問題不上交、治理不缺位。

   打造“微陣地”，促進平臺“大聚能”。構建“紅色微陣地”體系，整合轄區內部資源對觀湖苑小區閑置的400多平方米老舊活動中心進行改造換“新顏”，打造親子互動有空間、志愿服務有載體、協商議事有平臺的黨群服務綜合體，與小區黨群服務站、涼亭故事“HUI”、樓棟“黨群微家”等形成服務陣地體系，2023年以來依托各類陣地開展黨的理論知識宣講、普法宣傳、傳統節日主題活動等惠民服務30多次，惠民達三千多人次。為不斷凝聚自治共治力量，觀湖網格黨總支建立首個“觀”愛有家紅色小管家工作站，建成以來，收集問題600多條、其中98%已解決。

   推行“微協商”，凝聚治理“大合力”。圍繞民生改善的實事、基層治理的難事，構建“居委會—小區—樓棟”三級協商議事體系，以群眾所想、所急、所盼為選題導向，以群眾情感共鳴點、利益結合點為協商主基調，以觀湖“匯”協商品牌為抓手，形成百姓提事、組織審事、民主議事、集體決事、協同辦事、公眾評事的議事規則，建立收集民情、確定議題、開展調研、組織協商、推動落實、公示反饋、總結評估的“七步”議事法，確保協商議事成效，做到事事有回音、件件有著落，增強居民通過協商議事解決問題的意識和能力。今年通過觀湖“匯”協商議事平臺開展解決小區路燈昏暗、戶外健身場地破損等協商議事7次，調解居民與房產中介、婚姻家庭等糾紛問題5個，不斷解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

   辦好“微實事”，托起居民“大幸福”。聚焦民生服務和基層治理中的重難點問題，充分發揮黨組織的引領作用和黨員的示范帶動作用，2023年以來，依托觀湖睦鄰愛心社、紅色小管家等力量開展空巢老人生日會、特殊人群走訪幫扶等送溫暖服務超過1200人次；整合社區協商專委會、社區律師等資源為居民提供矛盾糾紛化解等解民憂服務35次；聯動觀湖苑業委會、物業公司等資源攻克小區空調冷凝水管改造、路牙石加裝等難題，開展健康義診進小區、普法宣傳進樓棟等專業服務21次，有效滿足居民的多元化需求。（撰稿：郎萍）