蕪湖路街道：“四進(jìn)小區(qū)” 探索基層治理新模式

今年以來，蕪湖路街道通過推行社區(qū)“兩委”進(jìn)小區(qū)駐點辦公，不斷建強(qiáng)小區(qū)黨組織，打造“15分鐘黨群服務(wù)圈”，推動各方資源力量向小區(qū)延伸，做到問題閉環(huán)處理，切實提升小區(qū)治理水平。

“兩委”成員進(jìn)小區(qū)，變“小巷總理”為“小區(qū)總管”。按照“一小區(qū)一黨組織”模式，成立小區(qū)黨組織131個，按程序選派社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任小區(qū)黨組織書記和網(wǎng)格長，作為小區(qū)運行的第一責(zé)任人，統(tǒng)籌小區(qū)資源力量，開展日常工作；聘任大學(xué)生社區(qū)小管家和紅色小管家擔(dān)任專兼職網(wǎng)格員，將志愿小管家和物業(yè)小管家作為網(wǎng)格自治力量，組建“書記負(fù)總責(zé)、成員帶頭擔(dān)當(dāng)、多方力量參與”的基層治理團(tuán)隊。推行“雙向進(jìn)入、交叉任職”，吸納31名業(yè)委會成員和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任小區(qū)（片區(qū)）黨組織兼職委員，小區(qū)黨組織書記兼任物業(yè)公司副經(jīng)理73人次，構(gòu)建小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三位一體”組織架構(gòu)。

黨群驛站進(jìn)小區(qū)，變“社區(qū)值守”為“小區(qū)駐守”。以群眾需求為導(dǎo)向，按照“就近、適用、整合”原則，通過三供一業(yè)移交、閑置房產(chǎn)改造、與轄區(qū)單位合用等形式，打造“梧桐鄰里”黨群驛站33個，構(gòu)筑“街道—社區(qū)—小區(qū)”三級黨群服務(wù)矩陣。試點推進(jìn)社區(qū)“兩委”進(jìn)小區(qū)駐點辦公，將醫(yī)保、就業(yè)、衛(wèi)計、民生等23項公共服務(wù)送入小區(qū)，提供“代辦”服務(wù)，年服務(wù)居民達(dá)3萬人次，真正實現(xiàn)群眾少跑路，服務(wù)零距離。探索“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機(jī)制，整合城管、市場、司法、公安等部門力量，開展文明養(yǎng)犬、飛線充電、消防安全排查等專項重點整治行動68次，提升住宅小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量，做到“人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中辦”。

協(xié)商議事進(jìn)小區(qū)，變“單打獨斗”為“群策群力”。推進(jìn)群眾訴求“源頭治理”，通過“小管家”、樓棟長等日常入戶走訪，實行矛盾糾紛“日記錄、日整理”，累計收集問題795個。著眼小區(qū)各類矛盾糾紛的特點和規(guī)律，全面建立小區(qū)“1+6+X”協(xié)商議事機(jī)制，成立小區(qū)協(xié)商議事委員會，搭建“赤闌橋家事幫幫團(tuán)”“城南說事”等議事平臺，由小區(qū)黨組織書記擔(dān)任議事委員會主任，按照“定、商、決、辦、饋”五步法，組織業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)居民常態(tài)化開展協(xié)商議事活動，今年以來，共召開小區(qū)黨群議事會121次，協(xié)商制定2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)十項重點工作清單66個，協(xié)商解決農(nóng)行宿舍車棚充電樁老化、科大花園小區(qū)消防管道改造、郵電東村小區(qū)飛線充電等問題113個。

志愿服務(wù)進(jìn)小區(qū)，變“坐門等客”為“主動服務(wù)”。發(fā)揮四支小管家作用，打造銀齡彩虹志愿服務(wù)隊、共治銀河巡邏隊等志愿服務(wù)小分隊13支，認(rèn)領(lǐng)理論宣講員、糾紛調(diào)解員、群眾文化員等八類崗位，在小區(qū)內(nèi)常態(tài)化開展“喜事送紅毯”、志愿護(hù)學(xué)崗、夏季露天電影等服務(wù)，創(chuàng)塑“紅毯祝福”“光影播客”“銀發(fā)護(hù)學(xué)”等特色志愿服務(wù)品牌。聚焦“一老一小”“一困一殘”等8類特殊群體，創(chuàng)新實施“‘蕪’愛到家—黨建引領(lǐng)救助N次方”項目，結(jié)合群眾需求，會同業(yè)委會（物管會）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等組織開展“愛心義診進(jìn)社區(qū)，健康護(hù)航暖民心”“濃情小年飯 和美一家親”等活動61場。（撰稿：劉亞菲）