包河區(qū)同安街道：巧用“加減乘除”工作法，答好基層治理“綜合卷”
同安街道堅(jiān)持把加強(qiáng)黨建引領(lǐng)作為提升基層治理能力的根本途徑，巧用“加減乘除”工作法，聚焦居民群眾所需所盼，優(yōu)化網(wǎng)格管理，落實(shí)群眾議事，凝聚共建力量，化解群眾難題，以細(xì)“治”入微的服務(wù)提升基層治理的溫度，答出基層治理“最優(yōu)解”。
網(wǎng)格共治，黨建引領(lǐng)“加”活力。以微網(wǎng)格建設(shè)作為提升基層組織力和執(zhí)行力的重要抓手，在基層治理精準(zhǔn)精細(xì)、有力有效上做“加法”。按照區(qū)域性、整體性、適度性原則，將全街小區(qū)細(xì)分優(yōu)化為89個(gè)網(wǎng)格，并推行“一網(wǎng)多格、一格多員、一員多崗”的網(wǎng)格化管理服務(wù)模式，形成“網(wǎng)格員+小區(qū)支部書(shū)記+紅色小管家+社區(qū)小管家”的四級(jí)網(wǎng)格組織體系，以建強(qiáng)黨組織為核心，推動(dòng)社區(qū)與網(wǎng)格黨組織全融合、全覆蓋。借助日常走訪巡查，實(shí)時(shí)更新人員信息，全面掌握網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人事物基本情況，明確服務(wù)群眾事項(xiàng)，實(shí)行幫辦代辦，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中辦”，有效發(fā)揮網(wǎng)格黨組織凝聚黨員、管理網(wǎng)格、服務(wù)居民的功能。今年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展幫辦代辦事項(xiàng)70余次。
群眾議事，貼近居民“減”距離。把協(xié)商議事融入基層治理，助推解決群眾關(guān)心關(guān)注的急難愁盼問(wèn)題,將基層治理從“最后一公里”縮短為“零距離”。就小區(qū)鄰里糾紛，飛線(xiàn)充電等涉及面廣、矛盾復(fù)雜的問(wèn)題，通過(guò)“民聲議事園”“圓桌議事會(huì)”“小板凳”議事會(huì)等形式，聯(lián)合組織、專(zhuān)家、法律明白人、居民開(kāi)展協(xié)商議事，在協(xié)商中形成對(duì)策、在議事中傳播共識(shí)，做到民事民議、民事民辦、民事民管。建立“大事大議、小事小議、急事快議”的協(xié)商議事新模式,依托居民議事廳、矛盾糾紛調(diào)解室等陣地，為有效開(kāi)展議事協(xié)商民主工作提供了組織保障，形成“黨建引領(lǐng)、四治融合、多元參與、協(xié)商為民”的協(xié)商民主工作模式，實(shí)現(xiàn)從“為民做主”到“由民做主”、從“做群眾工作”到“由群眾做工作”的轉(zhuǎn)變。今年以來(lái)，開(kāi)展民主議事活動(dòng)45次，解決群眾問(wèn)題30個(gè)。
聯(lián)建共建，協(xié)同治理“乘”效能。發(fā)揮基層社會(huì)治理的“乘數(shù)”倍增效應(yīng)，打破獨(dú)角戲局面。組織在職黨員“亮身份、做表率”，面對(duì)面為轄區(qū)孤寡、殘疾、困難居民上門(mén)提供愛(ài)心義診、困難幫扶、家務(wù)打掃、水電檢修等志愿服務(wù)活動(dòng)。發(fā)揮工會(huì)、婦聯(lián)、司法所、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理等部門(mén)職能作用，凝聚工作合力，帶著“反詐知識(shí)”“法律知識(shí)”“交通安全知識(shí)”開(kāi)展多次知識(shí)培訓(xùn)和上門(mén)宣傳，提升居民安全意識(shí)和反詐常識(shí)，今年以來(lái)，共入戶(hù)走訪70個(gè)小區(qū)、千余戶(hù)家庭、23家企業(yè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的“乘法”效應(yīng)。
做優(yōu)服務(wù)，排憂(yōu)解難“除”矛盾。把握群眾對(duì)美好生活的向往，在消除矛盾上做“除法”。以社區(qū)黨委和黨支部為主導(dǎo)，統(tǒng)籌紅色小管家、物業(yè)、業(yè)委會(huì)等資源以及城管、公安等執(zhí)法力量，實(shí)現(xiàn)信息共享、及時(shí)化解雨污分流，車(chē)輛亂停、車(chē)位緊缺、綠化缺失、地面硬化、樓道亂堆亂放等矛盾糾紛。設(shè)立“黨員先鋒崗”，劃分“黨員責(zé)任區(qū)”，讓更多的黨員參與到社區(qū)等“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，今年以來(lái)，已通過(guò)“居民點(diǎn)單、組織下單、黨員接單”， 在職黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)需求清單50余個(gè)，有效解決房屋漏水、線(xiàn)路老化等民生問(wèn)題，累計(jì)受益群眾數(shù)千人。(撰稿：王代靜）
