方興社區瑞安黨總支： 黨建引領“三步走” 答好“兩委”進小區“最優解”

方興社區瑞安居民區始終堅持以黨建為引領突破基層治理難題，穩步推進社區“兩委”進小區工作，不斷強化陣地建設、完善民情收集機制、扎實為群眾辦實事，切實提高基層治理水平，增強為民服務能力，不斷提升居民群眾的幸福感、歸屬感與安全感。

立足“破題”，融合辦公優服務。按照“一小區一黨組織”要求，抓實小區黨組織實體化運轉，推進“兩委”成員駐點小區服務，推動實現小區黨組織與物業企業雙向進入、交叉任職，由小區黨組織負責人兼任物業企業副經理。依托物業服務陣地，建立與小區物業融合辦公模式，破解陣地難題，打造小區黨群服務站，構建為民服務平臺，以融合辦公進一步強化小區黨組織、物業、物管會、信息員、紅色小管家、黨員、志愿者等力量的聚合，構建多元力量聯動協作的小區治理格局，形成小區治理合力。

著力“解題”，暢通民意強治理。堅持以人為本，緊盯居民群眾服務需求，以“一支包聯隊伍、一張聯系卡、一塊服務牌、一次入戶走訪、一個樓棟微信群”為載體，線上線下相結合架起為民服務連心橋。線下在小區樓棟全覆蓋張貼小區服務聯系卡，在小區各主要出入口公示“兩委”進小區服務牌，主動“亮身份”，讓居民知道“有事找誰”，常態開展入戶走訪、“六情”大走訪、書記接待日等活動；線上聯動“兩委”、紅色小管家、信息員對小區樓棟群包聯關注，找準群眾訴求和關注點，抓住小區關鍵小事，進一步完善社情民意收集機制。

   全力“答題”，為民辦事提質效。堅持問題導向，推行“小事自辦、大事聯辦、難事跟辦”工作模式，對難事、要事、緊迫事，聯動小區物管會、職能部門等力量，組織開展黨群議事會、業主懇談會等協商會議，發動群眾共同參與問題辦理，先后針對小區環境品質提升、非機動車安全整治等居民群眾關心關切問題，組織開展協商議事會5場，收集群眾訴求和意見建議17條，解決小區環境品質提升、房屋維修等“急難愁盼”問題10余個。小區黨組織聯合小區物管會、物業及樓棟代表想策略、找思路、做溝通，多方協商議事，2次召開業主見面會，向外“借地”成功化解選址矛盾，攻克琥珀瑞安家園小區非機動車安全停放、充電點增設這一難題。（撰稿：王倩）